推荐序 从运动领略工作&张嗣汉

台湾版序 建立职场冠军团队

前言 职场如球场

1建立赛前金字塔

赛前计画

最佳教练/隆巴迪的扫击战术

工作上的赛前计画

一起研拟细节

2订定高目标

观摩优秀团队

赢球的态度

雄心壮志

化愿景为细节

以成功激励人心

让指标动起来

3善用独一无二优势

积极寻找优势

让优势发光

最佳教练/瓦许反败为胜

竞争也是优势

4展现独门招式

善用天生倾向

最佳教练/包曼以守为攻

找出自己的天生风格

八个汽缸全开

5威信来自信任

积极投入激发忠诚度

最佳教练/史密斯带人带心

经理人需要属下的信任

成为团队「促成者」

6跟不上，就换人

球队永远比球员重要

最佳教练/包曼的转型计画

预防负面摩擦力

扭转之必要

7基本功，无捷径

精通基本功

最佳教练/伍顿重视细节

先确定，再苦练

8不知对手，无法获胜

研究对手，调整计画

最佳教练/隆巴迪的教训

要知道客户为何不选你

有所准备，迎战对手

9把训练当比赛

藉著训练领悟比赛

塑造训练的竞争风气

最佳教练/莱利的教训

有学习机会才有进步

订出团体活动时间

10团队得胜，我是赢家

强调冷门角色

明星球员不能太多

最佳教练/伍顿的驭星术

大家同时得胜

个人成功，团队成功

11带团队，也带个人

因任务而编组

最佳教练/杜伦斯的操课表

身兼多职，大小兼顾

12自律才会赢

会赢是因为自制

最佳教练/侯智要求森严

个人行为也要专业

13教练不能下场

别在比赛时教打球

最佳教练/包曼观球不语

授权、授权、授权

14别让情绪坏事

随时控制情绪

最佳教练/伍顿是自律的典范

闹情绪，不专业

发脾气的代价

15团队第一

要赢球就得无私

最佳教练/迪奇可要大家一起来

老板也是团队一员

让大家站在同一层次

16庆贺小胜仗

胜利源于一连串小成功

最佳教练/隆巴迪的激励之道

成功有助加强赛前计画

自掏腰包请客

17公平对待

教练绝不能偏心

最佳教练/侯智的铁腕作风

双重标准的后果

18成功不能缄默以待

赢球更要分析

最佳教练/瓦许赢球也检讨

输赢绝非偶然

记住因何而赢

结语 教练的荣耀

附录 教练手册