第1章 导论

第2章 营销调研行业

第3章 营销调研过程——界定问题与调研内容

第4章 调研设计与定性调研

第5章 信息类型与信息来源：二手数据和标准化信息

第6章 数据收集方法

第7章 测量

第8章 问卷设计

第9章 确定样本量和抽样方案

第10章 数据问题与XL Data Analyst软件数据输入

第11章 概要描述数据

第12章 归纳调研结果

第13章 差异分析

第14章 确定关系

第15章 撰写与展示调研报告