第一章 管理与管理学

第一节 管理

第二节 管理者

第三节 管理学的研究对象和方法

第四节 管理学的学习方法

第二章 管理理论

第一节 早期管理思想

第二节 古典管理理论

第三节 行为管理理论

第四节 现代管理理论

第五节 当代管理理论

第三章 管理环境

第一节 内部环境

第二节 外部环境

第三节 组织文化

第四节 道德与社会责任

第四章 决策

第一节 决策理论

第二节 决策过程

第三节 决策方法

第四节 决策的影响因素

第五章 目标与计划

第一节 目标管理

第二节 战略管理

第三节 计划的编制

第四节 计划的方法

第六章 组织设计

第一节 组织设计的内涵

第二节 组织部门化

第三节 组织层级化

第四节 组织的集权与分权

第五节 组织变革

第七章 人力资源管理

第一节 人力资源规划

第二节 人员招聘

第三节 人员培训

第四节 绩效管理

第五节 薪酬管理

第八章 领导

第一节 领导与领导者

第二节 领导风格类型

第三节 领导理论

第四节 领导艺术

第九章 激励

第一节 激励的内涵

第二节 激励的内容理论

第三节 激励的过程理论

第四节 激励实务

第十章 沟通

第一节 沟通概述

第二节 沟通的方式

第三节 沟通的艺术

第四节 谈判

第十一章 控制

第一节 控制与控制的类型

第二节 控制原理和要求

第三节 控制过程

第四节 控制方法

第十二章 创新

第一节 管理创新

第二节 技术创新

第三节 制度创新

第四节 观念创新

参考文献

后记