第一篇 快乐的人生

第一章 如何支配你的工作和金钱

70％的烦恼

你生命中的重要决定

第二章 培养快乐的心理

寻找自我，保持本色

报复的代价太高了

改变你生活的9个字

如果只有柠檬，那就做柠檬水

愿意以100万卖尽所有吗

第三章 我怎样才能快乐

我曾是世界上最大的笨蛋

我是“烦恼大王”

我做过世界上最苦的工作

一本书解救了我的婚姻生活

第四章 不为别人批评而不快乐

如何使批评不能伤害你

从来没有人会踢一只死狗

第二篇 美好的人生

第一章 如何纠正别人的错误

让别人保住面子

不当面指责别人

“高帽子”的妙用

如果必须挑错，这是着手的方法

让过失看起来更容易改正

如何激励他人迈向成功

第二章 使家庭生活更快乐的原则

殷勤有礼地对待婚姻

绝对不要唠叨

多注意小事

不要意气用事

第三章 赢得友谊和思考的方式

给予他人同情与谅解

承认自己也许会弄错

苏格拉底的小秘密

如何获得合作

给他人足够的说话机会

激发他人的高贵品质

把想法戏剧化地表现出来

如果你错了，就承认吧

提出挑战

第三篇 演讲的艺术

第一章 沟通之道

组织较长讲演

台风与个性

发表演说的适当态度

善用已学到的技巧

改善你的词藻

第二章 有益说话的基本法则

做简短讲演以获取行动

培养自信心

如何准备讲演

让听众毫无困难地理解你

有效说话的三个法则

说服性讲演

获得基本技巧的捷径

第四篇 人生的思考

第一章 诚实·思考·生命

第二章 真诚·朋友·爱心

第三章 工作·坚韧·成功

第四章 快乐·惜时·信仰

第五章 自信·勇气·热忱

第五篇 社交的智慧

第一章 打动人心的交际语言

寻找话题的窍门

借东西的语言技巧

“对不起”的神效

“谢谢”并非客套话

打电话的技巧

请求他人帮忙的技巧

第二章 充满魅力的通用语言

说话时要注意前提

说话前先调整呼吸

扔掉无意义的话语

掌握说话的时机

别用质问的语气说话

高明的插话技巧

间接提示对方

问话的技巧

会说不如会听

给谈话打一个圆满的句号

第三章 使人折服的处世语言

示弱——抵消嫉妒的妙方

自责——消除隔阂的桥梁

安慰——雪中送炭

开玩笑的学问

说“不”的高招

让人下“台阶”的技巧

真诚赞美他人

第四章 机智的应变语言

转换话题的艺术

巧用暗示代替直言

开场白——创造气氛的手段

怎样对付“揭短”

“吊”起听者的胃口

巧妙地拒绝他人

第五章 巧妙的控制语言

让上司同意你的观点

忠言不必逆耳

礼貌中断对方谈话的技巧

“打断战术”的使用

请将不如激将

第六章 言词常流露人品与心态

语气是一种特殊的表情

几种表现个性的言词

帮腔的心理

过度的恭维话

说话的速度和人的气质

名人的“背光效果”

第七章 话题是关键所在

越在意越显得若无其事

从话题看人的本质

吃不到葡萄说葡萄酸

故意声东击西

打听别人的隐私

第八章 种种高超的语言技巧

巧用数字

颠倒词序的妙用

运用形象性语言

让你的语言具有哲理

妙用设问

引用典故

第六篇 工作＋感悟＝智慧

第一章 工作中的智慧

赋予管理者合理的职权

组织重要还是人重要

成天忙个不停的人，工作效率未必好

组织中的死角

管理者的五点心得

勿贪小利

忌因小失大

但是……但是

自我保护的本能

自动低声下气

登高必自卑，行远必自迩

争论必胜的诀窍

凡事视为理所当然的后遗症

目无法纪的计划课

令人头痛的“订立标准时间”问题

采用新设备反倒使士气减半

听听他人的意见吧

加强加工厂的管理

讨论成功却改善未成的原因

获利计算的重要性

应以团体为重

为他人着想

也是“代沟”

混乱的人际关系

事务工程分析表的效果

如何提高效率

规则束缚效率

“竞争”的妙用

蛮勇已成过去式

万丈高楼平地起

用失败的教训取代说教

怀疑乃改善之母

提案需有好气氛配合

如何预防提案的拖延

提案亦需靠天时地利

应有的绕道

诚意是万灵丹

谄媚与诚实

女职员的烦恼

消除职工的请假习惯

如何巧用开会

起死回生的妙方

纯粹办事员与真正的商人

如何做好“自我介绍”

不应偷看他人文件

温馨的工厂

组织“工厂剧团”

使劳资协调的排球赛

第一印象

第二章 人生感悟

义侠交友，纯心做人

忘恩报怨，人之常情

家和万事兴

静心观察自我

懂得自我克制

不为打翻了的牛奶而哭泣

要懂得暇时吃紧，忙里偷闲

协调人际关系的绝招

第一印象是关键

尽量迎合别人的兴趣（一）

尽量迎合别人的兴趣（二）

不要逼别人认错

不为形象所囿

附录

第一章 卓越的科学怪杰

发明之王爱迪生

相对论鼻祖爱因斯坦

印度救星甘地

第二章 不朽的艺坛骄儿

音乐家莫扎特

《米老鼠》华德狄斯耐

旅馆业巨子——希尔顿

台湾塑胶大王——王永庆