第0章 绪论

0.1 项目管理的产生和发展

0.1.1 工程项目管理经验积累

0.1.2 传统项目管理发展

0.1.3 现代项目管理进展

0.1.4 中国项目管理发展

0.2 项目管理专业队伍与资质认证

0.2.1 项目管理相关专业建设

0.2.2 国内外项目管理专业机构

0.2.3 项目管理资质认证体系

0.3 项目管理学科体系与发展趋向

0.3.1 项目管理的学科定位

0.3.2 项目管理的研究动态

0.3.3 项目管理的发展趋向

本章小结

关键术语

复习题

基础篇

第1章 项目管理概述

1.1 项目

1.1.1 项目的定义

1.1.2 项目干系人

1.1.3 项目生命周期

1.2 项目管理

1.2.1 项目管理的定义

1.2.2 项目管理知识体系

本章小结

关键术语

复习题

第2章 项目组织

2.1 项目组织的定义

2.1.1 项目组织的内涵

2.1.2 项目组织的特征

2.1.3 项目组织的设计原则

2.2 项目组织结构类型

2.2.1 职能型组织结构

2.2.2 项目型组织结构

2.2.3 矩阵型组织结构

2.2.4 网络型组织结构

2.2.5 混合型组织结构

2.3 项目组织结构选择

2.3.1 项目组织结构选择的关键因素

2.3.2 项目组织结构选择的过程

本章小结

关键术语

复习题

第3章 项目经理

3.1 项目经理的地位与责权

3.1.1 项目经理的定义

3.1.2 项目经理的地位

3.1.3 项目经理的责权

3.2 项目经理素质与培训

3.2.1 项目经理的素质

3.2.2 项目经理的培训

3.3 项目经理选拔与评估

3.3.1 项目经理的选拔

3.3.2 项目经理的评估

本章小结

关键术语

复习题

第4章 项目团队

4.1 项目团队的定义

4.1.1 项目团队的内涵

4.1.2 项目团队的特征

4.2 项目团队建设

4.2.1 项目团队队伍建设

4.2.2 项目团队成长过程

4.2.3 项目团队文化建设

4.3 项目团队绩效

4.3.1 高绩效项目团队的特征

4.3.2 建立项目团队绩效管理体系

4.3.3 项目团队绩效提高方法

本章小结

关键术语

复习题

知识篇

第5章 项目集成管理

5.1 项目集成管理的定义

5.1.1 项目集成管理的内涵

5.1.2 项目集成管理的特征

5.1.3 项目集成管理的理念

5.1.4 项目集成管理的适用条件与范围

5.2 项目集成管理过程

5.2.1 项目集成计划编制

5.2.2 项目集成计划执行

5.2.3 项目变更总体控制

5.3 PMBOK的项目集成管理框架

5.3.1 项目计划阶段

5.3.2 项目管理计划

5.3.3 指导与管理项目执行

5.3.4 项目控制工作

5.3.5 项目收尾

本章小结

关键术语

复习题

第6章 项目范围管理

6.1 项目范围与项目范围管理

6.1.1 项目范围的定义

6.1.2 项目范围管理的定义

6.1.3 项目范围管理的作用

6.2 项目范围管理过程

6.2.1 项目范围管理启动

6.2.2 项目范围规划

6.2.3 项目范围定义

6.2.4 项目范围核实

6.2.5 项目范围变更控制

6.3 项目范围管理技术方法

6.3.1 项目范围管理工作分解的要素

6.3.2 项目范围管理工作分解过程

6.3.3 项目范围管理工作分解结果

本章小结

关键术语

复习题

第7章 项目时间管理

7.1 项目时间与时间管理

7.1.1 项目时间的定义

7.1.2 项目时间管理的定义

7.2 项目时间管理过程

7.2.1 活动定义

7.2.2 活动排序

7.2.3 活动时间估算

7.2.4 进度计划制定

7.2.5 进度计划控制

7.3 项目时间管理技术方法

7.3.1 项目时间管理的目标设定方法

7.3.2 项目时间管理的原则设定方法

7.3.3 项目时间管理的控制方法

本章小结

关键术语

复习题

第8章 项目成本管理

8.1 项目成本与成本管理

8.1.1 项目成本的定义

8.1.2 项目成本管理的定义

8.2 项目成本管理过程

8.2.1 资源计划

8.2.2 成本估算

8.2.3 成本预算

8.2.4 成本控制

8.3 项目成本管理技术方法

8.3.1 资源计划编制技术方法

8.3.2 成本估算技术方法

8.3.3 成本预算技术方法

8.3.4 成本控制技术方法

本章小结

关键术语

复习题

第9章 项目质量管理

9.1 项目质量与质量管理

9.1.1 项目质量的定义

9.1.2 项目质量管理的定义

9.1.3 项目质量管理的原则

9.2 项目质量管理过程

9.2.1 项目质量计划

9.2.2 项目质量保证

9.2.3 项目质量控制

9.2.4 项目质量提高

9.3 项目质量管理技术方法

9.3.1 项目质量成本分析

9.3.2 全面质量管理

9.3.3 PDCA循环

本章小结

关键术语

复习题

第10章 项目人力资源管理

10.1 人力资源管理与项目人力资源管理

10.1.1 人力资源管理的定义

10.1.2 项目人力资源管理的定义

10.2 项目人力资源管理过程

10.2.1 项目人力资源计划

10.2.2 项目人力资源招聘和配置

10.2.3 项目人力资源培训和调整

10.2.4 项目人力资源激励和评估

10.3 项目人力资源管理技术方法

10.3.1 资源约束下人力资源均衡与分配

10.3.2 人力资源分配

10.3.3 多项目间人力资源均衡与分配

本章小结

关键术语

复习题

第11章 项目沟通管理

11.1 沟通与项目沟通管理

11.1.1 沟通的定义和方法

11.1.2 项目沟通管理的定义和原则

11.2 项目沟通管理过程

11.2.1 沟通计划编制

11.2.2 信息发布

11.2.3 项目干系人管理

11.2.4 绩效报告

11.3 项目沟通管理技术方法

11.3.1 沟通管理工具

11.3.2 沟通技巧与冲突管理

本章小结

关键术语

复习题

第12章 项目风险管理

12.1 项目风险与风险管理

12.1.1 风险及项目风险的定义

12.1.2 风险管理的定义

12.2 项目风险管理过程

12.2.1 风险规划

12.2.2 风险评估

12.2.3 风险识别

12.2.4 风险分析

12.2.5 风险应对

12.2.6 风险监控

12.3 项目风险管理技术方法

12.3.1 项目风险估计

12.3.2 风险监控工具

本章小结

关键术语

复习题

第13章 项目合同管理

13.1 项目合同与合同管理

13.1.1 项目合同的定义

13.1.2 项目合同管理的原则和内容

13.1.3 项目合同管理的作用

13.2 项目合同管理过程

13.2.1 项目合同前期管理

13.2.2 项目合同执行期管理

13.2.3 项目合同收尾管理

13.3 项目合同管理的技术方法

13.3.1 合同管理系统

13.3.2 绩效报告

13.3.3 支付系统

本章小结

关键术语

复习题

第14章 项目采购管理

14.1 项目采购与采购管理

14.1.1 项目采购的定义

14.1.2 项目采购的管理要素

14.1.3 项目采购的管理原则

14.2 项目采购管理过程

14.2.1 项目采购计划的制定

14.2.2 项目采购计划的实施

14.2.3 项目采购的合同管理

14.3 项目采购招标与投标

14.3.1 招标与投标的定义

14.3.2 招标与投标的原则

14.3.3 招标与投标的方式

14.3.4 招标与投标的程序

本章小结

关键术语

复习题

过程篇

第15章 项目起始

15.1 项目目标确定

15.1.1 项目目标的定义

15.1.2 项目目标确定的过程

15.1.3 项目目标确定的目的

15.2 项目策划与论证

15.2.1 项目需求识别

15.2.2 项目选择

15.2.3 项目方案策划

15.2.4 项目可行性研究

15.3 项目启动

15.3.1 项目启动的依据

15.3.2 项目启动的程序

15.3.3 项目启动的结果

本章小结

关键术语

复习题

第16章 项目计划

16.1 项目计划及其内容

16.1.1 项目计划的定义

16.1.2 项目计划的目的及作用

16.1.3 项目计划的形式和内容

16.2 项目计划制定过程

16.2.1 项目目标确定和计划制定

16.2.2 创建WBS确定项目工作范围

16.2.3 项目活动安排和工期估计

16.2.4 项目相关计划制定

16.2.5 项目计划的确认

16.3 项目计划技术方法

16.3.1 项目计划工具

16.3.2 项目计划编制方法

16.3.3 编制整体项目计划

本章小结

关键术语

复习题

第17章 项目执行

17.1 项目执行及其过程

17.1.1 项目执行的定义

17.1.2 项目执行的过程

17.2 项目执行内容

17.2.1 准备工作

17.2.2 项目计划执行

17.2.3 项目团队成本

17.2.4 项目信息沟通

17.2.5 项目冲突管理

17.2.6 第三方产品或服务的采购

17.3 项目执行技术方法

17.3.1 授权

17.3.2 管理项目进展

17.3.3 制定质量保证体系

17.3.4 制定执行报告

本章小结

关键术语

复习题

第18章 项目控制

18.1 项目跟踪与项目控制

18.1.1 项目跟踪的定义

18.1.2 项目控制的定义

18.1.3 项目计划、跟踪和控制周期循环

18.2 项目跟踪系统与项目控制系统设计及实现

18.2.1 项目跟踪系统设计及实现

18.2.2 项目控制系统设计及实现

18.3 项目变更控制

18.3.1 项目变更控制的定义及原则

18.3.2 项目变更控制的影响

18.3.3 项目变更控制的具体应用

本章小结

关键术语

复习题

第19章 项目收尾

19.1 项目收尾的定义

19.1.1 项目收尾的内涵

19.1.2 项目收尾的类型

19.1.3 项目收尾的内容

19.2 项目收尾过程

19.2.1 项目验收与移交

19.2.2 项目评估

19.2.3 撰写项目最终报告

19.2.4 其他收尾活动

19.3 项目评估技术方法

19.3.1 项目评估方式与方法

19.3.2 项目评估内容和指标体系

本章小结

关键术语

复习题

参考文献

后记