第1章 团队与高绩效团队

1.1 组建团队

1.1.1 群体不等于团队

1.1.2 团队成员的分工

1.1.3 团队成员的协作

1.1.4 团队的行为曲线

1.1.5 团队4种基本类型

1.2 提高绩效

1.2.1 个人绩效及提升

1.2.2 团队绩效及提升

1.2.3 组织绩效及提升

1.2.4 整体绩效循环模型

1.3 打造高绩效团队

1.3.1 高绩效团队五大表征

1.3.2 高绩效团队四大类型

1.3.3 高绩效团队8种较色

1.3.4 团队绩效提高17大关键点

1.3.5 高绩效团队打造历程模型

第2章 目标分解系统、方法、操练

2.1 目标分解与高绩效

2.1.1 目标分解实现高绩效

2.1.2 高效目标分解实施模型

2.2 目标分解管理系统

2.2.1 战略目标体系分解5步骤

2.2.2 年度战略地图绘制4方面

2.2.3 梳理具体考核指标5流程

2.3 高效目标管理方法

2.3.1 生命周期分析法

2.3.2 时间序列法

2.3.3 线性回归法

2.3.4 滑动平均法

2.3.5 指数平滑法

2.3.6 趋势外推法

2.4 高效目标分解操练

2.4.1 经营环境分析工作规范

2.4.2 公司目标制订工作规范

2.4.3 绩效目标分解工作规范

2.4.4 绩效目标更改工作规范

2.4.5 团队成员目标计划矩阵

2.4.6 团队成员周绩效计划表

2.4.7 目标管理与评价系统图

2.4.8 团队成员目标计划报告

第3章 快速决策系统、方法、操练

3.1 快速决策与高绩效

3.1.1 快速决策造就高绩效

3.1.2 快速决策实施模型

3.2 快速决策管理系统

3.2.1 决策六大类型

3.2.2 决策体系5部分

3.2.3 西蒙决策4步骤

3.2.4 辅助决策4模型

3.3 快速决策管理方法

3.3.1 线性规划法

3.3.2 量本利分析法

3.3.3 决策树法

3.3.4 敏感性分析法

3.3.5 赫威斯准则

3.3.6 华德决策准则

3.3.7 中庸决策标准

3.3.8 决策平衡单法

3.3.9 AHP决策分析法

3.3.10 最大最小损益值法

3.3.11 多维效用并合方法

3.3.12 DEA数据包络分析法

3.4 快速决策管理操练

3.4.1 个人决策工作规范

3.4.2 群体决策工作规范

3.4.3 项目快速决策路径图

3.4.4 快速决策管理案例

第4章 计划落实系统、方法、操练

4.1 计划落实与高绩效

4.1.1 计划落实体现高绩效

4.1.2 高效计划落实实施模型

4.2 计划落实管理系统

4.2.1 计划6种类型

4.2.2 计划制订5步流程

4.2.3 计划落实监控5事项

4.3 高效计划落实方法

4.3.1 滚动计划法

4.3.2 PDCA循环法

4.3.3 OGSM计划模型

4.3.4 关键路线网络图

4.4 高效计划落实操练

4.4.1 部门计划制订流程

4.4.2 营销部年度工作计划

4.4.3 生产部年度工作计划

4.4.4 行政部年度工作计划

4.4.5 人力资源部年度工作计划

4.4.6 计划落实管理案例

第5章 成员匹配系统、方法、操练

5.1 成员匹配与高绩效

5.1.1 成员匹配确保高绩效

5.1.2 高效成员匹配实施模型

5.2 成员匹配管理系统

5.2.1 成员有效配置5原理

5.2.2 成员分裂3个危险信号

5.2.3 成员团队组合3基石

5.2.4 高效团队成员10品质

5.3 高效成员匹配方法

5.3.1 长处管理策略

5.3.2 胜任力模型构建

5.3.3 职务轮换法

5.3.4 系统化职业规划法

5.4 高效成员匹配操练

5.4.1 任职者自我测评问卷

5.4.2 杰出经理人行为分析表

5.4.3 任职资格行为标准

5.4.4 团队梯队计划

5.4.5 成员匹配管理案例

第6章 现代教练系统、方法、操练

6.1 教练技术与高绩效

6.1.1 高效教练练就高绩效

6.1.2 教练技术辅导实施模型

6.2 教练技术管理系统

6.2.1 教练下属3个必需

6.2.2 日常教练5个重点

6.2.3 员工培训4大任务

6.2.4 现代教练5大步骤

6.3 现代教练辅导方法

6.3.1 绩效水平与培训需求4维矩阵

6.3.2 走动式管理MBWA

6.3.3 系统思考方法

6.3.4 敏感性训练法

6.4 教练技术辅导操练

6.4.1 教练能力自我训练问卷

6.4.2 问题员工管理技能必备

6.4.3 现代教练管理案例

第7章 权变领导系统、方法、操练

7.1 权变领导与高绩效

7.1.1 权变领导指挥高绩效

7.1.2 权变领导实施模型

7.2 权变领导管理系统

7.2.1 权变领导3模型

7.2.2 团队领导两种行为

7.2.3 团队领导3种类型

7.2.4 领导成员方式4用

7.2.5 管理方格中5种领导方式

7.3 高效权变领导方法

7.3.1 直接命令式

7.3.2 专业教练式

7.3.3 适时支持式

7.3.4 充分授权式

7.4 高效权变领导操练

7.4.1 高效能主管行为列表

7.4.2 四大领导风格测评

7.4.3 领导行为描述调查表

7.4.4 权变领导管理案例

第8章 变通执行系统、方法、操练

8.1 变通执行与高绩效

8.1.1 变通执行快速拿到成果

8.1.2 高效变通执行实施模型

8.2 变通执行管理系统

8.2.1 执行不到位的5个表现

8.2.2 中层执行力三大障碍

8.2.3 执行型人才3大标准

8.2.4 有效授权5原则

8.3 高效变通执行方法

8.3.1 团队执行5W2H

8.3.2 角色扮演法

8.3.3 拓展训练法

8.4 高效变通执行操练

8.4.1 制度落地执行管理规范

8.4.2 有效授权工作标准

8.4.3 变通执行管理案例

第9章 无缝沟通系统、方法、操练

9.1 无缝沟通与高绩效

9.1.1 无缝沟通畅通高绩效渠道

9.1.2 高效无缝沟通实施模型

9.2 无缝沟通管理系统

9.2.1 团队沟通3层面

9.2.2 沟通回应4风格

9.2.3 团队沟通5有效

9.2.4 有效倾听5层次

9.2.5 积极倾听7部位

9.2.6 团队沟通6步骤

9.2.7 团队沟通避免10障碍

9.3 高效无缝沟通方法

9.3.1 价值观与沟通风格分析

9.3.2 团队会议沟通法

9.3.3 无缝双向沟通法

9.4 高效无缝沟通操练

9.4.1 团队沟通效果测试

9.4.2 团队无缝沟通游戏

9.4.3 无缝沟通管理案例

第10章 内部控制系统、方法、操练

10.1 内部控制与高绩效

10.1.1 内部控制掌握绩效细节

10.1.2 高效内部控制实施模型

10.2 内部控制管理系统

10.2.1 风险划分5类型

10.2.2 内部控制5要素

10.2.3 内部控制5流程

10.2.4 内部控制10问题

10.2.5 内部控制与ERP

10.2.6 内部控制与ISO

10.3 高效内部控制方法

10.3.1 过程控制图

10.3.2 COSO风险管理模型

10.3.3 风险管理ADCSTA

10.3.4 风险识别7工具

10.3.5 COSO内控框架

10.4 高效内部控制操练

10.4.1 风险管理过程迭代图

10.4.2 内部控制演进过程图

10.4.3 团队内部控制应用指引

10.4.4 团队内部控制评价指引

10.4.5 内部控制管理案例

第11章 时间整合系统、方法、操练

11.1 时间整合与高绩效

11.1.1 时间整合提升团队绩效

11.1.2 高效时间整合实施模型

11.2 时间整合管理系统

11.2.1 时间管理4历程

11.2.2 时间管理5步骤

11.2.3 时间浪费10原因

11.3 高效时间整合方法

11.3.1 时间管理矩阵

11.3.2 80/20法则

11.3.3 目标ABC法则

11.3.4 高效会见管理

11.4 高效时间整合操练

11.4.1 时间管理技能问卷

11.4.2 时间管理技巧汇总

11.4.3 时问整合管理案例

第12章 适时激励系统、方法、操练

12.1 适时激励与高绩效

12.1.1 适时激励产生高绩效

12.1.2 适时激励管理实施模型

12.2 适时激励管理系统

12.2.1 激励理论5模型

12.2.2 激励管理5原则

12.2.3 物质激励与精神激励

12.2.4 正向激励与负向激励

12.3 适时激励管理方法

12.3.1 薪酬激励

12.3.2 参与管理

12.3.3 继任计划

12.3.4 ESOP雇员持股计划

12.3.5 股权期权激励计划

12.3.6 波特—劳勒综合激励模型

12.4 适时激励管理操练

12.4.1 员工个人激励计划

12.4.2 团队群体激励计划

12.4.3 团队长期激励计划

12.4.4 项目团队奖金分配方案

12.4.5 团队关键员工激励方案

12.4.6 适时激励管理案例

第13章 压力疏导系统、方法、操练

13.1 压力疏导与高绩效

13.1.1 压力疏导转化绩效动力

13.1.2 高效压力疏导实施模型

13.2 压力疏导管理系统

13.2.1 压力生理反应5个表现

13.2.2 团队成员压力模型

13.2.3 团队成员3适合模式

13.3 高效压力疏导方法

13.3.1 晤谈法

13.3.2 斯坦福压力管理法

13.3.3 员工援助计划（EAP）

13.4 高效压力疏导操练

13.4.1 员工心理健康调查问卷

13.4.2 压力疏导问题方法对照表

13.4.3 压力疏导项目准备清单

13.4.4 压力疏导管理案例

第14章 信息共享系统、方法、操练

14.1 信息共享与高绩效

14.1.1 信息共享促进经验交流

14.1.2 高效信息共享实施模型

14.2 信息共享管理系统

14.2.1 信息的3个维度

14.2.2 信息管理3种规划

14.2.3 团队信息共享3渠道

14.2.4 信息化人才开发5事项

14.3 高效信息共享方法

14.3.1 ERP信息共享

14.3.2 数据挖掘技术

14.3.3 Scrum敏捷模型

14.3.4 能力成熟度模型集成

14.4 高效信息共享操练

14.4.1 团队信息沟通制度

14.4.2 信息沟通渠道框架

14.4.3 信息系统项目管理框架

14.4.4 信息共享管理案例

第15章 流程再造系统、方法、操练

15.1 流程再造与高绩效

15.1.1 流程再造梳理高绩效模式

15.1.2 高效流程再造实施模型

15.2 流程再造管理系统

15.2.1 工作流程诊断5重点

15.2.2 不良流程分析2方面

15.2.3 优化团队执行流程9步骤

15.3 高效流程再造方法

15.3.1 鱼骨图分析法

15.3.2 标杆分析法

15.3.3 时间动作分析法

15.3.4 业务流程再造法

15.4 高效流程再造操练

15.4.1 流程再造调查问卷

15.4.2 企业价值链梳理模型

15.4.3 流程增值评估模型

15.4.4 流程再造管理案例

第16章 团队创新系统、方法、操练

16.1 团队创新与高绩效

16.1.1 团队创新创造高绩效

16.1.2 团队创新管理实施模型

16.2 团队创新管理系统

16.2.1 团队创新认识3误区

16.2.2 团队创新管理4流程

16.2.3 团队文化创新4障碍

16.2.4 团队创新突破4途径

16.3 团队创新管理方法

16.3.1 六变革法

16.3.2 头脑风暴法

16.3.3 创新评估法

16.3.4 创新文化因子模型

16.4 团队创新管理操练

16.4.1 团队创新能力测试

16.4.2 创新能力训练问卷

16.4.3 团队创新人才模型

16.4.4 团队创新管理案例

第17章 考核评估系统、方法、操练

17.1 考核评估与高绩效

17.1.1 考核评估验证高绩效

17.1.2 高效考核评估实施模型

17.2 考核评估管理系统

17.2.1 考核评估指标2类型

17.2.2 考核评估标准分等级

17.2.3 考核评估管理5流程

17.2.4 考核评估管理5误区

17.3 高效考核评估方法

17.3.1 行业标杆法

17.3.2 标准尺度法

17.3.3 等级评估法

17.3.4 重要事件法

17.3.5 工作日志法

17.3.6 述职报告法

17.3.7 滚动考核法

17.3.8 叠加考核法

17.3.9 普洛夫斯特法

17.3.10 532绩效考核法

17.3.11 360度反馈评估法

17.4 高效考核评估操练

17.4.1 一级考核管理工作规范

17.4.2 二级考核管理工作规范

17.4.3 绩效分析报告工作规范

17.4.4 绩效考核申诉工作规范

17.4.5 绩效考核能力自测问卷

17.4.6 绩效考核评估量化指标表

17.4.7 工作态度绩效考核评估表

17.4.8 工作能力绩效考核评估表

17.4.9 360度绩效考核评估实施表

第18章 持续改进系统、方法、操练

18.1 持续改进与高绩效

18.1.1 持续改进逐步提升绩效

18.1.2 卓越绩效标准实施模型

18.2 持续改进管理系统

18.2.1 绩效差距确认3方法

18.2.2 团队绩效影响4因素

18.2.3 绩效提升3类策略

18.3 高效持续改进方法

18.3.1 PDCA循环

18.3.2 持续改善法

18.3.3 思维导图法

18.3.4 六顶思考帽

18.3.5 HPT绩效干预模式

18.4 高效持续改进操练

18.4.1 绩效持续改进流程

18.4.2 变革管理过程模型

18.4.3 持续改进管理案例

第19章 打造高绩效团队的365模型

19.1 打造高绩效团队3个解决

19.1.1 阻力解决3方面

19.1.2 问题解决3方法

19.1.3 冲突解决5要点

19.2 高绩效团队文化建设6要

19.2.1 抓良好团队氛围5重点

19.2.2 消除团队认识5种误解

19.2.3 培育团队精神6个要点

19.2.4 分团队角色与组织角色7差异

19.2.5 运用5W1H法打造高绩效团队

19.2.6 运用木桶原理打造高绩效团队

19.3 打造高绩效团队5力培养

19.3.1 信任力

19.3.2 协作力

19.3.3 凝聚力

19.3.4 执行力

19.3.5 学习力

第20章 选择高绩效团队3模式

20.1 职业化高绩效团队

20.1.1 职业化高效基层团队管理规范

20.1.2 职业化高效中层团队管理规范

20.1.3 职业化高效项目团队管理规范

20.2 学习型高绩效团队

20.2.1 学习型团队打造基本流程图

20.2.2 知识型组织管理模型

20.2.3 学习型技术团队管理案例

20.2.4 学习型销售团队管理案例

20.3 高绩效成功团队

20.3.1 混合型成功团队管理模式

20.3.2 分享型成功团队管理模式

20.3.3 高智商成功团队管理模式

20.3.4 超级明星成功团队管理模式