一 生产财富的英国国家医疗服务系统

“改革”

利润动机和工作满足感

二 英国国家医疗服务系统生产什么

过程和结果

医疗服务产生净的健康改善吗？

我们能度量健康改善吗？

负的产出？

国家的合法化

自由主义的局限

作为生产系统的医疗服务

消除可能与现实之间的差距

消灭半数法则

废除反护理法则

两条道路

副产品：社会稳定和科学素养

NHS作为一个规模不断扩大的雇主

总结和结论

三 如何生产

会诊过程

阶段性和持续的医疗服务

连续性

消费者选择？

患者与医疗专业人员的接触

大海捞针

不够理想的经历

最优决策所需的物质条件

医学上无法解释的症状

对医学上无法解释的症状会诊是否意味着过度医疗？

情志病

怎么才算患病？谁说了算？为什么？

儿童时期的精神疾病

故事

身体化的精神疾病

自由决定的手术

基于证据的决策、检查清单和指导方针

来自患者的证据

管理的医疗服务：为谁服务？

是公民，还是消费者？

医疗和护理记录

计算机的使用：究竟是为了谁？

保密性

黑箱子：去人类化还是人性化？

总结和结论

四 全科医生与专科医生

全科与专科分离的起源

疾病的具体化

多重标签以及不幸叠加

专科医生的或然性与全科医生的可能性

全科医生的必要性

基本医疗服务生产率

精简门诊部

全科医生真的必要吗？

信任

被遗忘的基本医疗

基本医疗中的教育与研究

新类型的医生

一般性原因至少与特殊效果同等重要

总结和结论

五 所有权

医疗服务中的财产起源

机构医疗中的财产起源

公共卫生附属于临床医学

基本医疗中的财产起源

免费基本医疗服务

矿工的医疗救助方案

矿工方案与免费医疗模型

错过机会：劳合·乔治的保险法

所有权不仅关乎财产，也关乎尊严

基本医疗会成为大买卖吗？

实践中的自由贸易：两个案例分析

NHS医院的所有权

NHS整体的所有权

总结和结论

六 公平与团结

医疗法西斯主义

公平从来不是自来的

我的邻居是谁

风险集中

团结不是利他主义

动机

健康和医疗服务的内部不平等

健康和医疗服务的全球不平等

团结的终结？

定义社会阶层

有底层但没有顶层的中产阶层

工业经济到知识经济的过渡

总结和结论

七 学习的空间

路是走出来的

人民战争促生NHS

斧头终将砍下

译后记