1.颠覆增长模式 获得最大成功&原口兼正

2.正确的服务定位良好的销售状况&铃木敏文

3.以消费者为导向 克服一切阻碍&前田新造

4.公司传统重要 消费需求至上&岩田聪

5.摆脱各种规范 处处为顾客设想&濑户薰

6.从日本的餐桌走向世界&茂木友三郎

7.适应信息技术革命 创新实体经营策略&柳井正

8.在变革的世界中谋求发展&加藤壹康

9.重新启动日本公司的发动机&三村明夫

10.机遇就是逆境的倒转&大坪文雄

11.业务不必居于第一位&长谷川闲史

12.赢在新的工作环境&坂根正弘

13.提高管理水平&御手洗富士夫

14.回归本源&丰田章男

15.稳步迈向目标 不要急于求成&榊原定征

跋

参考书目