导读 精益管理简单化

一、什么是精益管理

二、精益管理需要简单化

三、管理体系如何简单化

第1讲 认识管理体系

课时1 ISO 9001质量管理体系

一、何谓“ISO”

二、为什么要实施ISO 9000

三、ISO 9001的过程方法模式

四、ISO 9000的八大原则

五、ISO 9001:2008标准条款的理解

课时2 ISO 14000环境管理体系

一、什么是ISO 14000环境管理体系

二、ISO 14000的实施意义

三、ISO 14000与ISO 9000的关系

四、ISO 14001的主要内容

五、ISO 14001标准要求条款的理解

课时3 OHSAS 18000职业安全卫生管理体系

一、什么是OHSAS 18000

二、OHSAS 18000的基本思想

三、OHSAS 18000职业安全卫生管理的对象

四、实施职业安全管理体系的作用

五、OHSAS 18000标准的机构和主要内容

六、OHSAS 18000主要术语与定义

七、OHSAS 18000的17个要素

课时4 IECQ-QC 080000有害物质过程管理体系

一、QC 080000IECQHSPM的来源

二、为什么要申请IECQ-HSPM认证

三、适用于哪些企业

四、QC 080000标准的条款

五、QC 080000标准要求的文件

课时5 AS 9100航天航空国际工业管理体系

一、什么是AS 9100航天航空国际工业管理体系

二、为什么要实施AS 9100航天航空国际工业管理体系

三、AS 9100航天航空国际工业管理体系适用的企业

四、AS 9100与ISO 9000中的主要不同点

五、AS 9100航天航空国际工业管理体系的实施流程

课时6 TL 9000电信行业管理体系

一、什么是TL 9000电信行业管理体系

二、TL 9000电信行业管理体系的适用范围

三、TL 9000的结构和主要条款

四、TL 9000和ISO 9000的比较

五、TL 9000电信行业管理体系的认证

课时7 ISO/TS 16949质量管理体系

一、什么是ISO/TS 16949质量管理体系

二、ISO/TS 16949质量管理体系的目标

三、ISO/TS 16949的适用范围

四、ISO/TS 16949对受审核方与审核方的要求

五、ISO/TS 16949标准的结构

六、ISO/TS 16949标准的五大工具

课时8 ISO 13485医疗器械质量管理体系

一、什么是ISO 13485

二、实施ISO 13485对组织的益处

三、ISO 13485认证适用范围

四、ISO 13485医疗器械管理体系的特点

课时9 SA 8000社会责任体系

一、什么是SA 8000社会责任体系

二、SA 8000对我国企业的影响分析

三、实施SA 8000社会责任体系的效益

四、SA 8000社会责任体系认证的目的与范围

五、SA 8000社会责任体系的术语和定义

六、SA 8000社会责任体系的规定

七、SA 8000社会责任体系管理系统要求

课时10 ICTI、C-TPAT社会责任管理体系

一、什么是C-TPAT认证

二、参加成员可享受优惠待遇

三、C-TPAT计划的审核标准涵盖范围

四、C-TPAT计划的认证程序

五、C-TPAT反恐守则要求-标准条款的理解

六、如何设计和建设C-TPAT安全标准

七、如何应对C-TPAT验厂

第2讲 管理体系的建立

课时1 管理体系建立步骤

一、准备阶段

二、初始状态评审

三、管理体系设计

四、体系文件编写

五、管理体系试运行

六、内部审核

七、管理评审

八、模拟审核

九、外部认证

课时2 管理体系运行与保持要点

一、管理体系的运行基础——PDCA循环圈

二、全员参与，全员培训

三、运行中要积极进行信息交流

四、加强文件管理

五、执行运行控制程序

六、要加强监测

七、不符合纠正及预防

八、做好记录并予以保存

课时3 管理体系认证

一、提出认证申请

二、认证机构初访

三、组织确定认证范围

四、认证机构估算费用

五、组织提供体系文件

六、认证机构评定体系文件

七、组织准备迎接审核

八、现场审核和评价

九、组织修改完善体系

十、获认证管理机构批准注册

十一、受认证审核机构监督性检查

十二、期满重新评定

第3讲 管理体系文件化

课时1 管理体系文件化概述

一、管理体系文件化的必要性

二、管理体系文件化的作用

三、管理体系文件的结构

四、管理体系文件的特性

五、管理体系文件编写要点

六、管理体系文件编写基本程序

课时2 管理体系文件的编写

一、管理方针与目标的制定

二、管理手册的编写

三、程序文件的编写

四、工作文件的编写

五、管理记录的编写

管理实践01 质量环境安全管理手册

管理实践02 社会责任手册

第4讲 管理体系审核

课时1 管理体系审核概述

一、审核的主要目的

二、审核的依据

三、审核的三大核心原则

课时2 管理体系的内部审核

一、内部审核的范围与依据

二、内部审核的时机与频次

三、内部审核的基本要求

四、内部审核的策划

五、内部审核实施

管理实践03 SA 8000社会责任体系内审检查表

课时3 管理评审

一、内部审核与管理评审的区别

二、管理评审的任务

三、管理评审的主要内容

四、管理评审的类型

五、管理评审的步骤

管理实践04 ISO 9001质量管理体系审核要点

管理实践05 ISO 14001环境管理体系审核要点

管理实践06 OHSAS 18001职业健康安全管理体系审核要点

管理体系核查清单

参考文献