内容简介
第一篇 着装礼仪成功形象的启程
着装的意义
着装风格的界定与扩展
第二篇 身体语言无声的自我表达
身体语言的重要性
肢体语言解读清单
第三篇 打破坚冰社交沟通与互动
迈出第一步——开始了解你自己
交流能力进阶的参考清单和注意事项
第四篇 日常商务礼仪
握手——最基本的问候
介绍
记忆名字,用好名片、通信设备
第五篇 礼仪规则的运用与强化记忆
场景模拟:在拜见重要人物的前台接待处
商务礼仪基本清单
身体语言和礼节规则的回顾清单
第六篇 宴请及餐会礼仪
为了商务合作成功的宴请
邀请
接待队列
主人的责任
客人的责任
就座指导
就座和使用餐巾
主人和贵宾的责任
餐桌姿势以及礼貌地离席
用餐风格——美式与欧式
餐具指南
餐桌摆放的示意图
就餐时的注意清单
吃各种不同的食物
第七篇 商务衣橱商务着装礼仪必备
商务着装规则
男士商务衣橱规划
女性商务衣橱规划
商务衣橱规划的提升应用