第1章 导论

1.1研究背景

1.2研究问题提出

1.3研究内容

1.4研究思路和方法

1.5主要创新点

第2章 文献回顾和评述

2.1顾客参与及其结果影响

2.2关系视角下的顾客参与及其绩效影响

2.3关系嵌入

2.4拓展研究的空间与思路

2.5本章小结

第3章 概念和理论

3.1核心概念

3.2理论基础

3.3本章小结

第4章 模型和假设

4.1模型框架构建

4.2研究假设提出

4.3本章小结

第5章 研究设计

5.1调查对象的确定

5.2测量量表的确定

5.3问卷的发放与回收情况

5.4研究方法的选择

5.5本章小结

第6章 数据分析与讨论

6.1信度与效度

6.2假设验证

6.3结果讨论

6.4本章小结

第7章 结论、启示与局限

7.1研究结论

7.2研究启示

7.3研究局限

参考文献

附录：顾客参与企业新产品开发活动调查问卷

后记