1 商务信函写作的基础知识

学习要点

1.1 商务信函的特点及写作要求

1.2 商务信函的书写格式

1.3 英文商务书信的布局

1.4 信封的写法

1.5 商务信函的写作原则

1.6 写作商务信函的态度要诀和语法要点

练习

2 建立业务关系以及信用调查

学习要点

2.1 简介

2.2 写作技巧

2.3 信函样本

2.4 建立贸易关系及信用调查的常用语句

练习

3 询盘及回复

学习要点

3.1 简介

3.2 写作技巧

3.3 信函样本

3.4 有关询盘及回复的常用语句

练习

4 报价和发盘

学习要点

4.1 简介

4.2 写作技巧

4.3 信函样本

4.4 有关报价和发盘的常用语句

练习

5 还盘和接受

学习要点

5.1 简介

5.2 写作技巧

5.3 信函样本

5.4 有关还盘和接受的常用语句

练习

6 订单和订单的履行

学习要点

6.1 简介

6.2 写作技巧

6.3 信函样本

6.4 有关订单及其履行的常用语句

练习

7 付款条件

学习要点

7.1 简介

7.2 写作技巧

7.3 信函样本

7.4 付款条件的常用语句

练习

8 包装和装运

学习要点

8.1 简介

8.2 写作技巧

8.3 信函样本

8.4 有关包装和装运的常用语句

练习

9 保险

学习要点

9.1 简介

9.2 写作技巧

9.3 信函样本

9.4 关于保险的常用语句

练习

10 申诉、索赔和理赔

学习要点

10.1 简介

10.2 写作技巧

10.3 信函样本

10.4 有关申诉、索赔和理赔的常用语句

练习

11 代理

学习要点

11.1 简介

11.2 写作技巧

11.3 信函样本

11.4 有关代理的常用语句

练习

12 商业合同

学习要点

12.1 简介

12.2 合同样本

12.3 关于合同的常用语句

练习

13 社交信函：求职信和履历表

学习要点

13.1 信函样本

13.2 写求职信和履历表的常用语句

附录 常用进出口贸易术语

参考答案

参考文献