第一章 共赢中的对抗——集体谈判策略及技巧概述

第一节 集体谈判策略

一、四种主要的谈判类型介绍

二、针对不同谈判类型的谈判策略

第二节 集体谈判技巧

一、通过采取规范的谈判程序提高谈判质量

二、根据实际需要合理地确定谈判内容

三、工资集体协商常用策略与技巧

四、积极借鉴国外先进的谈判技术

五、本节小结

第三节 模拟集体谈判的策略与技巧

一、模拟集体谈判的评价标准

二、模拟集体谈判的策略与技巧：准备篇

三、模拟集体谈判演练的策略和技巧：过程篇

第二章 多项谈判事项中寻找重点——L（中国）劳资谈判（上）

一、案例

二、本章相关基础知识

三、谈判过程及分析

第三章 多项谈判事项中寻找重点——L（中国）劳资谈判（下）

第四章 背景信息的掌握——××煤矿公司劳资谈判

一、案例

二、本章相关基础知识

三、谈判过程及分析

第五章 让步的艺术——×地铁公司劳资谈判

一、案例

二、本章相关基础知识

三、谈判过程及分析

第六章 你真正的对手是谁？——H食品加工公司劳资谈判

一、案例

二、本章相关基础知识

三、谈判过程及分析

第七章 像管理者那样思考——F食品公司劳资谈判

一、案例

二、本章相关基础知识

三、谈判过程及分析

第八章 数据，数据，还是数据！——Z酒业公司集体协商

一、案例

二、本章相关基础知识

三、谈判过程及分析

参考文献

附录一 专家精彩点评汇总

附录二 集体谈判的27个小贴士

附录三 模拟集体谈判大赛对劳动关系专业学生实践能力效果的评估

后记