1.美捷步是个啥？

法则一 完美的匹配

2.一切源于文化

3.文化是个动词

法则二 轻松而快速

4.费力少少，客户多多

5.舞动服务：速度、知识、补救与惊喜

法则三 人性化服务

6.客户，不只是会走路的钱包

7.不同层次的联系

法则四 延伸和拓展

8.美捷步大学

9.可不只是卖鞋子

法则五 能玩才会干

10.好好玩儿

11.玩，是企业长久发展的不竭动力

结束，也是开始