Unit 1 建立业务关系

1.1 背景知识点导入

1.1.1 建交函写作技巧

1.1.2 如何回复商务信函

1.2 商务函电

1.3 基本用语

1.4 情景对话

1.4.1 在广交会上

1.4.2 建立业务关系

1.4.3 商务沟通

1.5 外贸常用单词和词组

Unit 2 电话沟通和即时通讯

2.1 背景知识点导入

2.1.1 电话沟通技巧

2.1.2 即时通讯

2.2 商务函电

2.2.1 预约电话

2.2.2 电话会议

2.3 基本用语

2.4 情景对话

2.4.1 Skype视频电话

2.4.2 电话占线

2.4.3 语音信箱电话留言

2.4.4 我会给你回电话

2.4.5 电话预约

2.4.6 改变预约

2.5 单词和词组

Unit 3 参观拜访活动

3.1 背景知识点导入

3.2 商务函电

3.2.1 预约和确认来访

3.2.2 商务签证邀请函

3.3 基本用语

3.3.1 接待客户

3.3.2 参观工厂

3.4 情景对话

3.4.1 机场接客户

3.4.2 周到安排

3.4.3 确定拜访时间

3.4.4 欢迎参观工厂

3.4.5 参观生产线

3.4.6 参观产品展示室

3.4.7 带客观光

3.5 单词和词组

Unit 4 关于产品

4.1 背景知识点导入

4.1.1 品质

4.1.2 数量

4.2 商务函电

4.2.1 对等样品

4.2.2 推荐新产品

4.3 基本用语

4.4 情景对话

4.4.1 介绍产品

4.4.2 贴牌订单

4.4.3 达成交易

4.5 单词和词组

Unit 5 价格

5.1 背景知识点导入

5.1.1 贸易术语

5.1.2 价格构成

5.1.3 价格换算

5.2 商务函电

5.3 基本用语

5.4 情景对话

5.4.1 有效期限

5.4.2 更新价格

5.4.3 价格波动

5.5 单词和词组

Unit 6 佣金和折扣

6.1 背景知识点导入

6.1.1 佣金

6.1.2 折扣

6.2 商务函电

6.2.1 佣金

6.2.2 折扣

6.3 基本用语

6.3.1 佣金

6.3.2 折扣

6.4 情景对话

6.4.1 佣金条件

6.4.2 提供佣金

6.4.3 佣金代理

6.4.4 要求折扣

6.4.5 特殊折扣

6.5 单词和词组

Unit 7 付款方式

7.1 背景知识点导入

7.1.1 支付工具

7.1.2 主要付款方式

7.1.3 合同中的支付条款

7.2 商务函电

7.3 基本用语

7.4 情景对话

7.4.1 电汇付款

7.4.2 信用证付款

7.4.3 开证时间

7.5 单词和词组

Unit 8 外贸合同

8.1 背景知识点导入

8.1.1 合同主要条款

8.1.2 合同样本

8.2 商务函电

8.3 基本用语

8.4 情景对话

8.4.1 起草合同

8.4.2 商定条款

8.4.3 修改条款

8.4.4 签订合同

8.4.5 履行合同

8.4.6 违反合同

8.5 单词和词组

Unit 9 包装

9.1 背景知识点导入

9.1.1 包装的种类

9.1.2 中性包装和定牌生产

9.1.3 瓦楞纸板知多少

9.2 商务函电

9.3 基本用语

9.4 情景对话

9.4.1 纸箱包装

9.4.2 吸引人的包装

9.4.3 精美包装

9.4.4 大桶包装

9.4.5 唛头

9.5 单词和词组

Unit 10 商品检验

10.1 背景知识点导入

10.1.1 检验时间和地点

10.1.2 检验证书

10.2 商务函电

10.3 基本用语

10.4 情景对话

10.4.1 法定检验

10.4.2 预检验和复检

10.4.3 商检条款

10.4.4 检验费

10.5 单词和词组

Unit 11 装运和交货

11.1 背景知识点导入

11.1.1 装运和交货

11.1.2 运输方式

11.1.3 运输单据

11.1.4 装运通知

11.2 商务函电

11.2.1 装运问题

11.2.2 装运通知

11.3 基本用语

11.4 情景对话

11.4.1 装运问题

11.4.2 交货期

11.4.3 提前交货

11.4.4 分批装运

11.4.5 装运通知

11.5 单词和词组

Unit 12 保险

12.1 背景知识点导入

12.1.1 风险和损失

12.1.2 中国保险条款与险别

12.1.3 协会货物条款

12.1.4 外贸合同中的保险条款

12.2 商务函电

12.2.1 关于保险

12.2.2 平安险和战争险

12.3 基本用语

12.4 情景对话

12.4.1 最低保险险别

12.4.2 商谈保险事宜

12.4.3 保险费率

12.5 单词和词组

Unit 13 不索赔

13.1 背景知识点导入

索赔条款

13.2 商务函电

13.2.1 错发货

13.2.2 及时回应

13.2.3 回复错发货问题

13.3 基本用语

13.4 情景对话

13.4.1 包装袋破损

13.4.2 箱子破损

13.4.3 理赔

13.4.4 质量索赔

13.5 单词和词组

Unit 14 交易磋商

14.1 背景知识点导入

交易磋商

14.2 商务函电

14.2.1 一般询盘及回复

14.2.2 具体询盘及回复

14.3 基本用语

14.4 情景对话

14.4.1 展会询盘

14.4.2 讨价还价

14.4.3 交易磋商

14.5 单词和词组

Unit 15 代理

15.1 背景知识点导入

代理

15.2 商务函电

15.2.1 申请代理

15.2.2 接受代理

15.3 基本用语

15.4 情景对话

15.4.1 独家代理

15.4.2 拒绝代理

15.4.3 佣金代理

15.4.4 续约代理

15.5 单词和词组