第一章 彼国彼民

地理快照

气候

德意志民族简史

今天的德国人民

德国城市

政体

美国影响

欧元区

第二章 价值观

凡事井然有序

凡事清楚明了

教化——教育和文化

诚实与责任

尽职尽责

职业道德

权威与地位

公私分明

第三章 习俗传统

全国性节日与宗教节日

年度交易会

家庭聚会

历史庆典

德国宗教

第四章 交友

工作与社交生活

寒暄问候

你和您

商店问候语

对外国人的态度

参加俱乐部

受邀到家中做客

馈赠礼物

观其行，知其人

第五章 居家图景

故乡情

生态意识

居住条件

身份证件

日常生活与惯例

边界意识

“孩子、厨房、教堂”三点一线

学校和学校教育

电视和广播

抱怨

你是常客吗

不断变化的生活方式

第六章 休闲时光

购物

星期日停业

银行

餐馆、美食和美酒

休闲时光

高雅文化

大众文化

追求田园生活

体育活动

第七章 出行、健康与安全

违章处理

酒后驾驶

行驶证与驾驶证

乱穿马路

火车

地方交通运输

住宿

医疗与安保

第八章 商务指南

办公礼仪

管理风格

女性管理者

领导与决策

简报与聆听风格

会议与谈判风格

团队合作与分歧处理

德国的经济优势

居安思危

第九章 沟通交流

语言

与人接触

电话

邮政

交流之道

翻译造成的误解

严肃和幽默

分析和细节

讲诚信

谈话方式

肢体语言

结语

附录 简单词汇