第1章 导论

第一节 组织行为学的概念

第二节 组织行为学的产生与发展

第三节 组织行为学的学习方法

本章小结

第2章 组织行为及其特点

第一节 组织行为

第二节 组织行为学面临的挑战和机遇

本章小结

第3章 个性与管理

第一节 个性的概念与影响因素

第二节 气质与管理

第三节 性格与管理

第四节 能力与管理

本章小结

第4章 个体倾向与管理

第一节 动机与管理

第二节 态度与管理

第三节 价值观与管理

第四节 情感、情绪与管理

第五节 式作满意度

本章小结

第5章 知觉与管理

第一节 感觉与知觉

第二节 社会知觉

本章小结

第6章 激励理论与分类

第一节 激励研究

第二节 激励理论研究

第三节 激励理论及分类

本章小结

第7章 激励的社会机制

第一节 激励的社会机制原则

第二节 激励的几种模式

第三节 激励的社会机制

第四节 知识员工的激励与管理

本章小结

第8章 群体及其功能

第一节 群体及其分类

第二节 群体的功能

第三节 群体行为及群体事件

本章小结

第9章 群体人际关系与冲突

第一节 人际关系

第二节 群体关系与竞合

第三节 权力与冲突

本章小结

第10章 群体行为与沟通

第一节 沟通及其分类

第二节 沟通的障碍与有效沟通

第三节 有效沟通的技能

本章小结

第11章 团队建设

第一节 团队及群体

第二节 团队绩效

第三节 建设高绩效团队

本章小结

第12章 领导概论

第一节 领导及领导者

第二节 领导的影响力

第三节 领导的类型

本章小结

第13章 经典领导理论

第一节 领导特性理论

第二节 领导行为理论

第三节 领导权变理论

本章小结

第14章 现代领导理论

第一节 领导的归因理论

第二节 魅力型领导理论

第三节 交易与变革型领导理论

第四节 其他新型理论

本章小结

第15章 组织理论与组织结构

第一节 组织及组织理论

第二节 组织设计

第三节 组织结构类型

本章小结

第16章 组织变革及培育

第一节 组织变革

第二节 组织发展

第三节 组织文化与伦理

第四节 学习型组织

本章小结

参考文献