（课程导读）

Project 1 （商务函电写作的基本原则）

Project 2 （寻找潜在客户并推销产品）

Project 3 （建立业务关系）

Project 4 （询盘）

Project 5 （报价或发盘）

Project 6 （还盘与反还盘）

Project 7 （订货与签合同）

Project 8 （催促支付／催款催证）

Proiect 9 （操作信用证业务）

Project 10 （贸易通知）

Project 11 （索赔与解决争端）

Project 12 （现代商务英语缩略语规则）