第一章 打造语言的亲和力

真诚的赞美

必要的争辩

坦诚的感谢

热忱的介绍

委婉的拒绝

温暖的安慰

诚恳的道歉

善意的批评

顺耳的忠言

合适的借口

轻松的幽默

第二章 培养良好的说话风度

得体的自我介绍

行之有效的开场白

寒暄制造气氛

尽快缩短感情距离

关注对方的兴趣

闲谈也有价值

利用表情和声调

做优秀的倾听者

精心选择话题

第三章 成为交际场上的红人

交际的四个法则

外在形象惊四座

真诚地展示自己

适时扩大交际范围

不要怕最初的失败

学会恰到好处地“表演”

第四章 社交高手的心态修练

高度自信

品格高尚

相互尊重

与人为善

善解人意

控制情绪

把握分寸

难得糊涂

知错能改

第五章 成功人士的着装艺术

适合时宜的着装

适合年龄的着装

适合体型的着装

裙装的穿法

西装的穿法

服装颜色搭配

戴眼镜的学问

适合的发型

第六章 学点社交心理学

第一印象效应

顶礼膜拜效应

利人利己效应

似曾相识效应

情感波动效应

投桃报李效应

第七章 保持友情的窍门

充分自信平等待人

用文字开启对方的心

与不同性格的人相处的方法

敞开心扉给人看

朋友之间淡如水

保持应酬的新刺激

缓和朋友关系的七要领

增加人际关系的资讯

第八章 勿闯社交的“地雷阵”

不要打探别人的隐私

不要触及别人的痛处

不要轻易得罪人

不要胡乱恭维别人

不要伤害别人的最爱

不要逞口舌之强

不要以自我为中心

不要待人厚此薄彼

不要说废话、蠢话

不要过分责备别人

第九章 风度翩翩，举止合宜

正确使用手势

注意小动作

坐有坐相

站有站相

吃有吃相

走有走相

展示你的微笑

握手的礼节

第十章 不断拓展朋友圈

走出待人的误区

社交要讲礼仪

好朋友也要保持距离

要正确运用同学关系

常到同事家看看

既不伤面子，又不伤和气

士为知己者“用”

与O型血的人的交往

与A型血的人的交往

交友的弹性外交

第十一章 怎样参加社交聚会

组织晚会

主持婚礼

参加婚礼

组织舞会

邀舞与拒舞

参加沙龙

参加生日聚会

参加会议

聚会时的发言

出席音乐会

第十二章 潇洒赢得“女人缘”

不要在女人面前发牢骚

男女同事相处的方法

如何使自己有好的女人缘

等距离交往

邀请女性赴约有哪些技巧

恭维周围的女性

第十三章 征服人心的社交酷招

如何表现你善于与人亲近

如何给人做事积极的印象

如何提高别人对你的信赖感

如何加深别人对你能力的肯定

第十四章 左右逢源的社交实战

怎样与不同性格的人交往

怎样与上司交往

怎样与同事交往

怎样与下属交往

怎样与邻居交往

怎样与亲戚交往

怎样与朋友交往

怎样与老人交往

怎样与名人、要人交往

第十五章 迅速化解社交中的难题

怎样对待别人的批评

怎样对待别人的威胁

怎样对待别人的冷落

怎样对待别人的发怒

怎样对待别人的揭短

怎样对待别人的怀疑

怎样应付敏感话题

怎样打圆场

怎样避免尴尬