第一章 懂得交际的你，会得到更多的成功

没有好人缘，陷入“死胡同”无人相助

学会交际，是获得好关系好人脉的捷径

交际是个技术活儿，与地位无关

多练练口才，别人听你说的机会多于看你做

第二章 永远不过时的交际“前规则”

改变你的思维方式：要想得到，必先给予

不挑明恩情，会增加对方的感激度

记住：并非所有的人都可以推心置腹

结交不到“实力人物”，就结交他的身边人

第三章 学会观察与聆听，交际才会更有效

从一个人穿什么，就能看出很多第一手资料

表情传达内心想法，你要学会从表情窥探人心

听一个人的口头禅，可以判定他的个性特征

当语调语速变化时，第一时间听出情绪变化

第四章 拥有好口才，就会拥有好交际

说话要看对象，要分人说话

同一种意思，换一种表达更深得人心

学点场面话，该说的时候能张口即来

话不投机时，立刻换话题，不要恋战

第五章 完善形象，在交际中练就富有魅力

打造完美的亲和力，让你获得更多的人缘

满脸笑容的人，也是最容易打动人心的人

不要“闲人”形象，一定要让别人觉得你很忙

注意交际中的小细节，往往可以打动人心

第六章 交际的核心：有舍得才会有收获

送“轻礼”，照样表达出你的“重情意”

送礼不是随便送，要找对门路送对人

还人情，让自己成为对对方有用的人

别随便让人还人情，要留到关键时刻用

第七章 如何在交际中获得别人的信任

学会背后说话，好话会传到对方耳朵里

一定要重视彼此的承诺，让对方感到心理平衡

必要时，要学会危言耸听，夸大事实以震慑对方

一旦成为大众心腹，就会有人主动来帮你

第八章 抓住人性的弱点，攻破最后的心理防线

学会保持沉默，让对方先亮出底牌再行动

找到与对方的共同之处，拉近彼此距离

建立关系要厚脸皮，不舍弃才能建立真感情

人性本贪婪，用“好处”叩开对方的心门

第九章 不中枪不躺枪，学几招实用的交际小技巧

面对不想回答的问题，你要学会答非所问

永远要记住，别人有污点不代表你可以失礼

喜怒不形于色的人，最不容易被人看透

人人都有落难时，别忘给自己留一条后路

第十章 别把交际不当回事，无所忌讳的人最早出局

当着和尚不骂秃子，当着矮子不说矮话

注意言谈举止，避免成为对方的靶子

宁得罪阎王不得罪小鬼，别让小人物坏事

把无谓的胜利让给对方，懂得沉默的人很懂人性