内容简介
第一篇 影响一生的细节
小事成就大事,细节成就完美
细节改变命运
天下大事必做于细
奥秘全在细微处
做好小事就能成大事
细节是一种创造
机会常常藏在细节中
掌控细节让你更高效
不可忽视的关键细节
第二篇 伟大源于细节的积累
细节需用心才看得见
做事不贪大,做人不计小
心细如发成大事
细节在竞争中的地位
战略中的细节要害
万事之始,事无巨细
第三篇 注重细节沟通更轻松
善于沟通,人生不受阻
交流其实很简单
要主动与他人沟通
教你体会沟通的艺术
第四篇 高效运用你的时间
抛弃时间的人,时间也抛弃他
今天是最可贵的也是最易丧失的
光阴潮汐不等人
你的效率到底有多高
第五篇 只能说服 不能压服
先做听众再说服
说服没有那么难
打比方的妙用
第六篇 培养倾听从细节做起
懂得聆听是一种美德
学会倾听各种声音
听话要听音
“弦外之音”要听准
第七篇 大礼不辞小让
你会和别人握手吗
学会记住他人的名字
形象是你最有力的名片
第八篇 不可忽视的健康细节
慎重对待饮食细节
健康幸福的密码
怎样排遣你的压力
睡眠细节你知道多少
健康生活卫生细节要注意
第九篇 行走世间的拒绝细节
给自己多点时间考虑问题
拒绝与同情并存
温和地说“不”
幽默拒绝不尴尬
用话题转移对方注意力
第十篇 拜访的细节
打好招呼再拜访
严守预约的拜访时间
重要的敲门礼
开门关门要温和
不打扰左邻右舍
探望病人话题要轻松
第十一篇 推销自我的细节
见你一眼就喜欢
站如松,坐如钟
面带微笑如沐春风
温柔的眼神
适时停止你的唠叨
小名片大用处
第十二篇 孝敬父母重在细节
父母要的并不多
对父母说声“我爱你们”
为自己的父母洗洗脚
鼓励父母多参加娱乐活动