第一章 注重细节，打造最佳第一印象

人人都会“以貌取人”

如何打造自己的好印象

人际吸引的秘密

衣柜里的成功秘密

打造适合自己的发型

“妆”出自己的独特魅力

好的表情为你加分

微笑能演绎内心的风景

迎合对方的兴趣

站立姿势有讲究

坐姿中的趣味心理

走路姿势透露的信息

头部动作能够传递信息

注意手上的细微动作

心理测试：你给别人的第一印象如何

第二章 做事讨喜，让人立刻接纳你

神奇的互相吸引法则

主动和别人交流

有时你要反其道而行

心理互补定律

随时叫出对方的姓名

做一个真诚的人

宽容对待身边的人和事

雪中送炭最能打动人

把自己当作泥土

“自己人效应”

悦纳对方，包容他人

关心也要把握分寸

多做一些换位思考

认同对方的不足

不忘照顾朋友的面子

安慰胜于出谋划策

心理测试：你是个受欢迎的人吗

第三章 巧妙谈吐，展示独特魅力

逆耳的忠言何必说

赞美满足对方的心理

见什么人说什么话

不做无意义的道歉

如何让对方产生亲近感

如何让一头驴喝水

巧用激将法

人际关系中的鲇鱼效应

不可忽略的心理满足

提高他人的心理预期

激励中的“反馈效应”

心理测试：你的人际问题处理能力

第四章 少说多听，缔造良好关系

认真倾听是一种修养

给对方话语权

表现出诚恳和认真

避免打断他人的谈话

让别人把话说完

如何听出弦外之音

肯定对方的观点

说者无心，听者有意

心理测试：你是否善于交际

第五章 直言有讳，有话好好说

话不可说得太直

如何讨论尖锐的话题

良药不苦口

天真式的幽默

鼓励比斥责更有效

表达不满要注意方式

遭遇尴尬时巧妙圆场

礼尚往来的奥秘

将好话放到背后去说

心理测试：你的人际关系如何

第六章 说服有术，动之以情晓之以理

注重气氛的营造

说服是“招安”不是“劝降”

抓住利害的关键点

以理服人，以情感人

让对方不知不觉跟着你走

软刀子往往更扎人

妙用激将，改变对方主意

冷言与暖语并用

无形的请求更能让人接受

心理测试：你会如何处理交际难题

第七章 周全做人，消除不良印象

近因效应及其负面影响

晕轮效应的副作用

避免不利的首因效应

社交中的病态心理

弹性自尊的“度”

给人好处切莫自居

强出风头易成众矢之的

自吹自擂没好处

感情投资别过度

遇人不可全抛一片心

不要意气用事

心理测试：你的人际交往圆滑度

第八章 掌握距离，与人交往要有度

正确定位彼此的距离

真正的朋友要“对等”

刺猬法则——心理距离效应

距离产生美

安全距离的把握

合理运用登门槛效应

好朋友也要保持距离

若即若离最相宜

尊重他人的隐私

分享秘密要得到对方首肯

有些秘密不要透露

人际空间——请保持距离

坦诚相见也要有“度”

避开让对方生厌的话题

不讲容易触碰暗礁的“话”

心理测试：你的人际关系好吗