第一章 人力资源与人力资源管理概述

第一节 人力资源概述

第二节 人力资源管理概述

第三节 人力资源管理的理论基础

第四节 人力资源管理者和人力资源管理部门

第二章 工作分析与工作设计

第一节 工作分析概述

第二节 工作分析的程序

第三节 工作说明书的撰写

第四节 工作分析的方法

第五节 工作设计

第三章 人力资源战略与规划

第一节 人力资源战略概述

第二节 人力资源规划概述

第三节 人力资源需求预测

第四节 人力资源供给预测

第五节 人力资源供需的平衡

第四章 员工招聘

第一节 人员招聘的基本分析

第二节 招聘过程管理

第三节 招聘渠道及其选择

第五章 员工录用

第一节 员工选拔概述

第二节 员工选拔的方法

第三节 面试

第四节 录用及招聘评估

第六章 员工培训

第一节 员工培训概述

第二节 培训需求分析

第三节 制订培训计划

第四节 培训活动实施

第五节 培训效果评估

第七章 绩效管理

第一节 绩效管理概述

第二节 绩效管理的过程

第三节 绩效考核的方法

第四节 绩效反馈与改进计划

第八章 薪酬管理

第一节 薪酬管理概述

第二节 薪酬体系的设计

第三节 可变薪酬——对员工绩效的奖励

第四节 员工福利

第九章 员工关系与职业生涯管理

第一节 员工关系概述

第二节 劳动关系管理

第三节 劳动合同与集体合同

第四节 劳动争议与劳动保护

第五节 职业生涯管理

第十章 人力资源管理的新发展

第一节 员工忠诚度管理

第二节 工作分享

第三节 电子化人力资源管理

第四节 互联网培训

第五节 人力资源外包

第六节 跨文化人力资源管理

第七节 新生代员工的管理