第一章 渊

第一节 货币

一、演变

二、职能

三、制度

四、创造机制

五、货币体系

第二节 银行

一、发端

二、兴起

三、中国特征

四、发展趋势

第三节 中央银行

一、产生

二、发展

三、职能

四、地位

五、类型

第四节 现代商业银行

一、组织

二、功能

三、原则

四、业务

五、风险

第二章 纲

第一节 共同愿景

一、内核

二、功能

三、运作

第二节 市场定位

一、细分

二、选择

三、创造

第三节 策略演化

一、经营机遇

二、进攻防守

三、聚焦短板

第三章 领

第一节 客户至上

一、了解客户

二、创新服务

三、提升价值

第二节 制度为先

一、规范管理

二、内控先行

三、风险防控

第三节 诚信为本

一、信任

二、信用

三、信誉

第四节 合作共赢

一、功能演变

二、竞合智慧

三、和谐共生

第四章 精

第一节 精细化

一、高效

二、品质

三、特色

第二节 演变与应用

一、发展过程

二、三个转变

三、国内应用

第三节 对策与措施

一、三统一

二、四原则

三、五着力

第五章 魂

第一节 永恒主题

一、发展与风险

二、发展与竞争力

三、发展与员工

第二节 经营论

一、管理人性化

二、权责相匹配

三、激发正能量

四、扎好篱笆墙

第三节 人才观

一、理念引领

二、量质并举

三、软硬兼修

四、成于实践

第四节 长青基业

一、功能作用

二、体系层次

三、文化塑造

四、社会责任