第一部分 概述和战略格局

第1章 商业分析革命

第2章 企业内部

第3章 决策，决策

第4章 分析驱动的文化

第5章 组织：人力的平衡

第6章 打造竞争优势

第二部分 最佳统计实践的三大基石

第7章 统计资质

第8章 统计诊断

第9章 统计审查——第五幕

第三部分 支撑分析的基础

第10章 数据采集

第11章 数据软件

第12章 数据管理

结束语

附录 令人尊敬的贡献者：分析专家

参考文献

关于作者

译者后记