第一章 电子商务概述

学习目标

引例 车库里诞生的王国

第一节 电子商务的兴起：互联网和技术汇聚催生电子商务

第二节 对电子商务的理解

第三节 电子商务的组成要素与特性

第四节 电子商务对社会经济的影响

本章小结

思考与练习

第二章 电子商务网络技术

学习目标

引例 亿万用户网站MySpace的成功秘籍

第一节 Internet原理与应用

第二节 Web技术

第三节 无线技术

第四节 电子数据交换

本章小结

思考与练习

第三章 电子商务的机理与模式

学习目标

引例 以商务模式制胜的Google

第一节 电子商务的机理

第二节 电子商务模式的概念及分类

第三节 B2C电子商务模式

第四节 C2B电子商务模式

第五节 B2B电子商务模式

第六节 C2C电子商务模式

第七节 Web 2.0下的社交与商业

本章小结

思考与练习

第四章 电子商务安全

学习目标

引例 安全问题——电子商务的“拦路虎”

第一节 电子商务安全要素

第二节 电子商务安全技术

第三节 电子商务安全保障体系

本章小结

思考与练习

第五章 互联网支付

学习目标

引例 移动支付

第一节 互联网支付概述

第二节 网络银行

第三节 第三方支付

第四节 互联网支付技术与应用场景

本章小结

思考与练习

第六章 电子商务中的广告及营销活动

学习目标

引例“宝洁式营销”告别黄金时代

第一节 网络营销概述

第二节 电子商务活动中的市场调查

第三节 网络营销策略

第四节 社会化媒体营销与移动营销

第五节 网络广告

本章小结

思考与练习

第七章 电子商务物流与供应链管理

学习目标

引例 京东缘何日订单处理突破百万？

第一节 物流概述

第二节 电子商务物流

第三节 电子商务物流技术

第四节 电子供应链管理

本章小结

思考与练习

第八章 建立电子商务站点

学习目标

引例 联想公司网站

第一节 电子商务站点的设计

第二节 网站开发形式及网站软硬件环境建设

第三节 域名申请

第四节 投资概算

本章小结

思考与练习

主要参考文献