第1章 战略与战略管理

【本章要点概览】

第1节 公司战略的基本概念

【复习要点1】公司战略的定义（★）

【复习要点2】公司的使命、目标与公司战略的功能（★★★）

【复习要点3】公司战略的层次（★★★）

第2节 公司战略管理

【复习要点1】战略管理过程（★★★）

【复习要点2】战略变革的含义与发展阶段（★★）

【复习要点3】战略变革的动因（★★）

【复习要点4】战略变革的种类（★★）

【复习要点5】战略变革的时机选择（★★）

【复习要点6】战略变革模式（★）

【复习要点7】战略变革的主要任务（★★）

【复习要点8】战略变革的实现（★★★）

过关演练

第2章 战略分析

【本章要点概览】

第1节 企业外部环境分析

【复习要点1】宏观环境分析（★★★）

【复习要点2】产业环境分析（★★★）

【复习要点3】竞争环境分析（★★★）

【复习要点4】市场需求分析（★★★）

第2节 企业内部环境分析

【复习要点1】企业资源与能力分析（★★★）

【复习要点2】价值链分析（★★★）

【复习要点3】业务组合分析（★★★）

第3节 SWOT分析

【复习要点1】SWOT分析基本原理（★★★）

【复习要点2】SWOT分析的应用（★★★）

过关演练

第3章 战略选择

【本章要点概览】

第1节 总体战略

【复习要点1】总体战略的主要类型——发展战略（★★★）

【复习要点2】总体战略的主要类型——稳定战略（★★★）

【复习要点3】总体战略的主要类型——收缩战略（★★★）

【复习要点4】发展战略的主要途径（★★★）

第2节 业务单位战略

【复习要点1】成本领先战略（★★★）

【复习要点2】差异化战略（★★★）

【复习要点3】集中化战略（★★★）

【复习要点4】基本竞争战略的综合分析——“战略钟”（鲍曼）（★★★）

【复习要点5】中小企业竞争战略（★★★）

【复习要点6】蓝海战略（★★★）

第3节 职能战略

【复习要点1】市场营销战略（★★★）

【复习要点2】研究与开发战略（★★★）

【复习要点3】生产运营战略（★★★）

【复习要点4】采购战略（★★★）

【复习要点5】人力资源战略（★★★）

【复习要点6】财务战略（★★★）

【复习要点7】信息战略（★★★）

第4节 国际化经营战略

【复习要点1】企业国际化经营动因（★★★）

【复习要点2】钻石模型分析（★★★）

【复习要点3】国际市场进入模式（★★★）

【复习要点4】国际化经营的战略类型（★★★）

【复习要点5】企业国际化进程及其战略途径（★★★）

【复习要点6】新兴市场的企业战略（★★★）

过关演练

第4章 战略实施

【本章要点概览】

第1节 公司战略与组织结构

【复习要点1】组织结构的构成要素——分工与整合（★）

【复习要点2】纵横向分工结构（★★★）

【复习要点3】企业战略与组织结构（★★★）

第2节 公司战略与企业文化

【复习要点1】公司企业文化的类型（★★）

【复习要点2】企业文化与绩效（★★）

【复习要点3】战略稳定性与文化适应性（★★）

第3节 战略控制

【复习要点1】战略控制的过程（★★）

【复习要点2】战略控制方法（★★★）

第4节 战略管理中的权力与利益相关者

【复习要点1】企业主要的利益相关者（★★）

【复习要点2】企业利益相关者的利益矛盾与均衡（★★）

【复习要点3】权力与战略过程（★★）

过关演练

第5章 风险与风险管理

【本章要点概览】

第1节 风险与风险管理概述

【复习要点1】风险的概念（★）

【复习要点2】企业面对的风险种类（★★）

【复习要点3】风险管理的概念（★★）

【复习要点4】企业风险管理的特征（★★）

第2节 风险管理的目标

【复习要点】风险管理的目标（★★）

第3节 风险管理基本流程

【复习要点1】收集风险管理初始信息（★★）

【复习要点2】进行风险评估（★★）

【复习要点3】制定风险管理策略（★★）

【复习要点4】提出和实施风险管理解决方案（★★）

【复习要点5】风险管理的监督与改进——最后一步（★★）

第4节 风险管理体系

【复习要点1】风险管理策略（★★★）

【复习要点2】风险管理组织体系（★★）

【复习要点3】风险理财措施（★★★）

【复习要点4】套期保值（★★）

第5节 风险管理技术与方法

【复习要点1】头脑风暴法（★★）

【复习要点2】德尔菲法——专家意见法、“背对背的通信方式”（★★）

【复习要点3】失效模式影响和危害度分析法（FMECA——自下而上分析方法）（★★）

【复习要点4】流程图分析法（Flow Charts Analysis）（★★）

【复习要点5】马尔科夫分析法（Markov Analysis）（★★）

【复习要点6】风险评估系图法（★★★）

【复习要点7】情景分析法（★★）

【复习要点8】敏感性分析法（★★）

【复习要点9】事件树分析法（ETA）（★★）

【复习要点10】决策树法（★★）

【复习要点11】统计推论法（★★）

第6节 风险管理的其他相关问题

【复习要点1】风险管理成本与效益（★★）

【复习要点2】风险管理的障碍与关键挑战（★★）

过关演练

第6章 风险管理框架下的内部控制

【本章要点概览】

第1节 内部控制概述

【复习要点】COSO委员会关于内部控制的定义与框架（★）

第2节 内部控制的要素

【复习要点1】控制环境（★★★）

【复习要点2】风险评估（★★★）

【复习要点3】控制活动（★★★）

【复习要点4】信息与沟通（★★）

【复习要点5】内部监督（★★）

第3节 内部控制的应用

【复习要点1】组织架构（★★）

【复习要点2】发展战略（★★）

【复习要点3】人力资源（★★）

【复习要点4】社会责任（★）

【复习要点5】企业文化（★★）

【复习要点6】资金活动（★★）

【复习要点7】采购业务（★★）

【复习要点8】资产管理（★★）

【复习要点9】销售业务（★★）

【复习要点10】研究与开发（★★★）

【复习要点11】工程项目（★★）

【复习要点12】担保业务（★★）

【复习要点13】业务外包（★★）

【复习要点14】财务报告（★★★）

【复习要点15】全面预算（★★）

【复习要点16】合同管理（★★）

【复习要点17】内部信息传递（★★）

【复习要点18】信息系统（★★）

第4节 内部控制评价与审计

【复习要点1】内部控制评价（★★★）

【复习要点2】注册会计师的责任与角色（★★）

【复习要点3】审计委员会在内部控制中的作用（★★）

第5节 风险管理、内部控制与公司治理

【复习要点1】公司治理（★★）

【复习要点2】风险管理、内部控制与公司治理三者的关系（★★）

过关演练

第7章 管理信息系统的应用

【本章要点概览】

第1节 管理信息系统概述

【复习要点1】管理信息（★）

【复习要点2】管理信息系统（★）

第2节 管理信息系统与组织管理

【复习要点1】组织管理层次及其信息特点（★★）

【复习要点2】层次信息系统应用概述（★★）

【复习要点3】基层的信息系统应用（★★）

【复习要点4】中层的信息系统应用（★★）

【复习要点5】高层的信息系统应用（★★）

第3节 管理信息系统与组织流程

【复习要点1】流程管理与信息系统（★★）

【复习要点2】企业资源规划及系统（★★）

【复习要点3】客户关系管理及系统（★★）

【复习要点4】供应链管理及系统（★★）

【复习要点5】电子商务及系统（★★）

第4节 管理信息系统与组织决策

【复习要点1】组织的管理决策问题（★★）

【复习要点2】决策支持系统（★★★）

【复习要点3】智能决策支持系统（★★）

【复习要点4】群体决策支持系统（★★）

【复习要点5】商业智能（★★）

第5节 管理信息系统与组织战略

【复习要点1】信息系统与组织变革（★★）

【复习要点2】信息系统与竞争战略（★★）

【复习要点3】信息系统与企业价值链网（★★）

过关演练

附录 过关演练参考答案及解析

第1章 战略与战略管理

第2章 战略分析

第3章 战略选择

第4章 战略实施

第5章 风险与风险管理

第6章 风险管理框架下的内部控制

第7章 管理信息系统的应用