内容简介
第一部:人的管理
第一篇 新人职前训练
新人训&路西
用情走过大地&孟文
欢迎加入&漪
专业知识与技能&台玲
悔之晚矣&路西
第二篇 员工的在职进修
剖开自己&沈睦闵
考绩与训练&孟文
积沙成塔&路西
充电时刻&路西
晚课&路西
第三篇 主管与部属
最佳拍档&谷德
两面不讨好&路西
小媛不走了&路西
快乐的工作人&路西
授权代理,刻不容缓&台玲
管理哲学&谢海燕
以爱产生激励&沈睦闵
永远有话要说&妮可
与同事相处的艺术&漪
如何向主管作报告&孟文
怎样作考核&台玲
办公室恋情步步险&路西
第四篇 人际关系
我的基本权利&阿呆子
名片之使用&孟文
前尊与后卑&孟文
餐桌礼仪&孟文
电话礼仪&孟文
像雾又像花&路西
沟不通&路西
婉转拒绝&路西
礼多人也怪&路西
如何选择工作伙伴&雪莉
第五篇 生涯规划
员工生涯是企业的未来&路西
个人生涯规划&雪莉
小莉的同学会&路西
小杰的心事&妮可
龙头&路西
第二部:事的管理
第一篇 时间管理
做时间的主人&孟文
忙里偷闲有秘方&谢海燕
乱中有序&路西
等等等&路西
安步当车&雪莉
电话省时术&孟文
今夜台北没有你&路西
非请莫入&路西
第二篇 公共关系
公关从小处著手&木羊
紧迫盯人&路西
擒龙先擒首&路西
如何作好个人公关与拓展对外关系&沈睦闵
第三篇 危机处理
天灾等的危机处理&路西
如何化危机为转机&漪
三点半&路西
讨价还价&路西
第四篇 会议管理
如何参加会议&孟文
如何主持成功的会议&台玲
会议的安排&雪莉
会议的时间规划&雪莉
官愈高,会愈多&台玲
第五篇 差旅安排
建立正确的旅游观念与出国注意事项&雪莉
差旅的安排&雪莉
差旅的后续工作&雪莉
如何忙里偷闲&雪莉
第三部:物的管理
第一篇 档案管理
档案管理流程&阿呆子
名片的管理&孟文
档案管理实务&谷德
个人档案管理&谷德
第二篇 公文与书信的制作
咬文嚼字说公文&路西
皇帝诏曰&路西
言不及意&路西
何必跟「它」过不去&漪
第三篇 资料之搜集与运用
资讯的搜集&谷德
各就各位&妮可
资料的更新与应用&孟文
实务工具书&雪莉
第四篇 如何制作简报与剪报
简报的需知&妮可
简报的避讳&谢海燕
剪报之制作与分发&沈睦闵
洞烛机先&路西
小收藏大发现&路西
第五篇 办公室设备
办公室设备&谷德
办公室自动化&台玲
张犹太&路西
活用电脑&雪莉
办公室设备与环保&妮可
办公室设计&谷德