第一部分 创新创业

案例1埃沃：传统服装定制模式的颠覆者

引言

1.1定制的起源与行业现状

1.2创业构想

1.3盈利模式与资本构成

1.4技术创新

1.5经营管理

尾声

启发思考题

案例2小车百草从“0”到“1”

引言

2.1创业起源

2.2市场环境

2.3产品介绍

2.4商业模式

2.5经营管理

2.6困境出路

启发思考题

第二部分 企业战略管理

案例3从工匠到城市运营商：鸿艺集团的战略转型

引言

3.1穷苦少年的宽广胸怀

3.2鸿都花园，一炮成名

3.3客天下，幸福天下客

3.4以企业带动城市运行

尾声

启发思考题

案例4卜蜂莲花企业文化的渊远博大

引言

4.1正大在中华：1979

4.2莲花文化的掌舵人

4.3莲花文化的精髓

4.4莲花文化的依托

4.5莲花文化的盛放

4.6莲花文化的未来

尾声

启发思考题

案例5 GJ股份公司的成长之痛

引言

5.1 GJ股份公司的发展历史

5.2 GJ股份的重组

5.3 GJ股份有限公司的新发展

5.4黎总经理的辞职

尾声

启发思考题

案例6中小型珠宝零售企业生存之路

引言

6.1灵感发家，不走寻常路

6.2小企经营，生存为上

尾声

启发思考题

第三部分 市场营销管理

案例7大益普洱茶新产品的市场开发

引言

7.1大益集团简介

7.2普洱茶市场分析

7.3东莞大益诞生

7.4东莞大益市场开发

尾声

启发思考题

案例8中小型珠宝企业客户关系管理

引言

8.1创业之路，知机识变

8.2 CRM第一面：革新技术，激活数据

8.3 CRM第二面：结构调整，沟通合作

8.4 CRM第三面：优化流程，实现双赢

8.5尾声但不是结束

启发思考题

案例9客家文化主导的“客天下”品牌战略发展之路

引言

9.1项目的缘起

9.2项目的定位

9.3品牌的构建

9.4品牌的传播

9.5品牌的提升与延伸

9.6客天下品牌的未来

启发思考题

案例10问题与对策：汇诺公司FR化妆品牌管理

引言

10.1欧洲电子商务化妆品市场介绍

10.2 FR品牌介绍

10.3 FR品牌形象资产要素分析

10.4 FR品牌现况

10.5 FR品牌战略目标和选择

10.6 FR品牌传播策略

10.7 FR品牌管理与维护

10.8发展“瓶颈”

启发思考题

第四部分 人力资源管理

案例11广州美和公司：精益生产模式带来的人力资源管理挑战

引言

11.1背景介绍

11.2精益生产带来的人力资源挑战

11.3寻找差距

11.4思忖对策

启发思考题

案例12广船国际管理岗内部竞聘进行时

引言

12.1背景

12.2黄主任的困惑

12.3专家的意见

12.4内部竞聘的公平性

12.5内部竞聘流程

尾声

附件1：内部竞聘流程图

附件2：评分表

启发思考题

第五部分 电子商务与信息管理

案例13揭阳军埔村，广东第一“淘宝村”的电商路

引言

13.1揭阳市基本情况

13.2军埔村电子商务发展历程

13.3军埔村的进一步发展

13.4关于淘宝村的思考

启发思考题

案例14复合房地产“客天下”的“互联网＋”转型

引言

14.1企业概况

14.2商业模式

14.3客天下从起步到“互联网＋”转型的运营经验

启发思考题

案例15 IT经理的抉择：以鸿艺集团为例

引言

15.1房地产行业的信息化概况

15.2鸿艺集团业务战略历程

15.3集团高管

15.4企业信息化现状

15.5不是尾声的尾声

启发思考题

第六部分 物流与供应链管理

案例16第四方物流及其交易融资平台

16.1广州物流交易所介绍

16.2平台业务流程分析

16.3广州物流交易所信用评级方法

16.4广州物流交易所交易融资平台模式分析

16.5广州物流交易所商业模式的核心

16.6交易平台功能优势

启发思考题

案例17大益公司与第三方物流企业的合作关系管理

引言

17.1公司简介

17.2中国茶产业

17.3大益公司物流业务的发展

17.4外包的动机

17.5第三方物流企业的选择与考核

17.6合作关系管理

17.7未来目标

启发思考题

第七部分 旅游管理

案例18从爱好到事业：齐天下的社会企业成长路径

引言

18.1从自行车少年到公益骑行

18.2公益创业：公益与商业的合久必分

18.3公益游学院：一所行万里路的大学

18.4齐天下：一家有温度的企业

尾声

启发思考题

第八部分 财务管理

案例19聚龙湾温泉度假村的品牌要素构建

引言

19.1温泉旅游行业环境

19.2公司与项目背景

19.3聚龙湾的经营业绩

19.4聚龙湾的品牌要素构建

尾声

启发思考题

案例20珠江啤酒应收账款管理政策及财务影响

引言

20.1公司背景

20.2行业背景

20.3珠江啤酒应收账款管理政策及核算状况

20.4财务影响

启发思考题

案例21獐子岛“扇贝去哪儿”

引言

21.1公司背景

21.2飞来横祸，狂潮暗涌

21.3计量模式，息息相关

21.4质疑如潮，迎面而上

21.5人祸？天灾！真金火炼

21.6亡羊补牢，为时不晚

21.7重整旗鼓，扬帆起航

21.8参考资料

启发思考题