第一篇 早餐店的生产线

第1章“生产”包含什么？

第2章 从早餐店的库存谈起

第二篇 打好团体战

第3章 管理杠杆率

第4章 管理的必经之路：开会

第5章 不挥舞权杖的决策

第6章 规划是为了明天

第三篇 推动组织的巧手

第7章 当早餐店开始繁衍

第8章 混合型组织

第9章 双重报告

第10章 每个人都听命于三个“长官”

第四篇 谋事在人

第11章 激励下属参加比赛

第12章 工作成熟度

第13章 再难也得做：绩效评估

第14章 招人与留人

第15章 报酬的诱惑

第16章 别等火烧眉毛才培训

期末考

最后的叮咛