Chapter1 国际商务导读

1.1 背景导入

1.2 学习目标

1.3 商务英语书信

1.4 课程介绍

1.5 写作之路

1.6 样例

Chapter2 国际商务函电的基本结构

2.1 知识导入

2.2 国际商务函电的组成

2.3 样例

Chapter3 国际商务函电的文体格式

3.1 知识导入

3.2 国际商务函电书信的文体类型

3.3 国际商务函电的文体特征

3.4 Example1：齐头式

3.5 Example2：混合式

3.6 Example3：改良式

3.7 Example4：简化式

3.8 信封的写法

Chapter4 国际商务函电写作原则与要求

4.1 知识导入

4.2 写作原则

4.3 写作前的准备

4.4 写作要求

4.5 电子邮件交流

Chapter5 建立贸易关系

5.1 知识导入

5.2 建立贸易关系的方式

5.3 Example1：自我介绍

5.4 Example2：展销会后联系客户

5.5 Example3：参加展销会

5.6 Example4：来自客户的询盘

5.7 Example5：提供邀请函

5.8 Example6：来自同行的信息

5.9 Example7：来自B2B顾客的网络信息

5.10 Example8：进口商给出口商

5.11 Example9：业务开发函

Chapter6 询价与报价

6.1 知识导入

6.2 询价与报价的类型

6.3 Example1：一般询价及回复

6.4 Example2：具体询价及回复

6.5 Example3：报价及回复

Chapter7 实盘和虚盘，还盘

7.1 知识导入

7.2 实盘、虚盘和还盘的基础知识

7.3 Example1：实盘

7.4 Example2：虚盘

7.5 Example3：还盘

Chapter8 订单与接受

8.1 知识导入

8.2 订单与接受的基本知识

8.3 Example1：羊毛衫订单

8.4 Example2：午餐肉罐头订单

8.5 Example3：打印订单

8.6 Example4：接受订单

8.7 Example5：提供代用品

8.8 Example6：因不能接受订单而表示歉意的信

8.9 Example7：因无货而拒绝买方订单

8.10 Example8：拒绝接受买方的交货条件

8.11 Example9：无法按期装运而婉拒订单

8.12 Example10：要求确认订单

8.13 Example11：试验性订购

8.14 Example12：正式订购

Chapter9 支付

9.1 知识导入

9.2 支付方式

9.3 Example1：不可撤销信用证

9.4 Example2：保兑的、不可撤销信用证

9.5 Example3：催开信用证

9.6 Example4：修改信用证

9.7 Example5：展延信用证

9.8 Example6：提示

Chapter10 保险

10.1 知识导入

10.2 保险的种类

10.3 Example1：进口商要求出口商代办保险

10.4 Example2：保险公司要求取消破碎险

Chapter11 包装与装运

11.1 知识导入

11.2 包装与装运的内容

11.3 Example1：装船指示

11.4 Example2：装船唛头

11.5 Example3：催装运

11.6 Example4：装船通知

11.7 Example5：预订船运集装箱

Chapter12 申诉与索赔

12.1 知识导入

12.2 索赔与申诉的内容

12.3 Example1：申诉错发货物

12.4 Example2：申诉迟交货物

12.5 Example3：对质量低劣提出的申诉

12.6 Example4：对质量低劣提出的索赔

12.7 Example5：不良包装引起的索赔

12.8 Example6：短重引起的索赔

Chapter13 代理

13.1 知识导入

13.2 代理的类型

13.3 Example1：请求当独家代理

13.4 Example2：独家代理协议

Chapter14 合同与协议

14.1 知识导入

14.2 合同的基础知识

14.3 Example1：国际货物销售合同

14.4 Example2：购买设备合同

14.5 Example3：进出口买卖合同

14.6 Example4：寄售协议

Chapter15 其他贸易形式

15.1 知识导入

15.2 Example1：国际技术咨询服务

15.3 Example2：对外加工装配、补偿贸易合同

15.4 Example3：公司保密协议

附录

附录1 国际商务函电常用词汇

附录2 国际商务函电常用短语

附录3 国际商务贸易类型词汇

附录4 国际商务常见八大类信函的模板

附录5 国际商务函电常见表达

附录6 合同通用条款范本（中英文）

参考文献