第1章 计算机硬件基础

1.1机内代码及运算

1.1.1数的进制

1.1.2原码、反码、补码、移码

1.1.3逻辑运算符

1.2计算机结构

1.2.1计算机结构分类

1.2.2计算机的硬件组成

1.2.3寻址方式

1.2.4 RISC与CISC

1.2.5流水线技术

1.3存储器

1.3.1存储器系统特征

1.3.2主存储器基础

1.3.3 Cache

1.3.4磁盘存储器

1.3.5 SCSI与RAID

1.3.6存储网络

1.4输入/输出系统

1.4.1输入/输出系统原理

1.4.2 I/O通道技术

1.4.3设备总线及系统总线

第2章 操作系统基础知识

2.1进程管理

2.1.1进程

2.1.2信号量与PV操作

2.1.3死锁

2.2处理机管理

2.2.1 CPU资源

2.2.2进程调度

2.3存储管理

2.3.1地址概念与程序加载

2.3.2实存管理

2.3.3虚存管理

2.4设备与文件管理

2.4.1设备管理概念

2.4.2设备管理技术

2.4.3 Linux设备管理

2.4.4文件管理

第3章 计算机系统开发运行与配置

3.1系统配置方法

3.1.1系统计算模式

3.1.2系统性能评价

3.1.3系统可靠性

3.2软件工程与项目管理基础

3.2.1软件工程要素与生存期

3.2.2系统开发生命周期模型

3.2.3系统开发方法论

3.2.4 CMM模型

3.2.5软件工程原则

3.2.6项目管理基础

3.2.7项目文档管理

3.3需求分析与设计

3.3.1需求分析与可行性

3.3.2软件设计过程

3.3.3模块化与信息隐蔽

3.3.4面向对象技术

3.3.5 UML统一建模语言

3.4系统测试与评审

3.4.1软件质量特性标准

3.4.2测试的阶段与任务

3.4.3测试的类型与目的

3.4.4黑盒与白盒测试

第4章 知识产权与标准化

4.1知识产权基础

4.1.1知识产权的基本概念

4.1.2知识产权的主要内容

4.1.3知识产权法

4.1.4知识产权保护

4.2标准化

4.2.1标准化的基本概念

4.2.2标准的层次与机构

4.2.3信息安全标准

4.2.4数据交换标准

第5章 网络体系结构

5.1网络体系结构概述

5.1.1网络协议

5.1.2体系结构及其划分原则

5.2体系结构基础知识

5.2.1 OSI/RM层次结构

5.2.2服务访问点SAP

5.2.3数据单元的概念

5.3 OSI协议集

5.3.1网络体系结构

5.3.2 IEEE 802体系

5.3.3 TCP/IP的体系

第6章 数据通信基础

6.1数据通信概述

6.1.1模拟通信与数字通信

6.1.2传输介质

6.1.3信道特性

6.1.4信号的传送

6.1.5数字编码

6.1.6调制与编码

6.2传输与交换技术

6.2.1数据通信方式

6.2.2数据通信交换方式

6.2.3多路复用技术

6.2.4差错控制技术

第7章 广域网技术

7.1广域网基本概念

7.2广域网交换方式

7.2.1电路交换

7.2.2报文交换

7.2.3分组交换

7.2.4信元交换

7.3分组转发和拥塞控制

7.3.1转发与路由选择

7.3.2分组交换网的拥塞控制

7.4 DTE与DCE

7.5 RS-232C与CCITT X.21

7.6流量与差错控制技术

7.7 ISDN

7.8 HDLC

7.9 SONET/SDH技术

7.10 X.25

7.11帧中继

7.12 DWDM技术

7.13微波与卫星通信技术

7.14 ATM

第8章 局域网技术

8.1局域网体系结构——IEEE 802参考模型

8.2 LLC与MAC协议

8.3逻辑链路控制子层

8.4介质访问控制子层

8.5 CSMA/CD协议

8.6令牌总线协议

8.7令牌环协议

8.7.1令牌环的操作过程

8.7.2环的比特度量

8.7.3令牌的管理与维护

8.8以太网技术

8.8.1传输介质

8.8.2交换式以太网

8.8.3快速以太网

8.8.4千兆位以太网

8.8.5万兆位以太网

8.8.6以太网帧结构

8.8.7广播域与冲突域

8.9无线局域网

8.9.1WLAN关键通信技术

8.9.2 WLAN体系结构

8.9.3 IEEE 802.11i

8.10综合布线

第9章 网络互连与Internet技术

9.1网络互连设备与协议

9.1.1常见的互连设备

9.1.2中继器和集线器

9.1.3网桥协议

9.1.4交换技术

9.1.5路由选择协议

9.2 TCP/IP协议族

9.2.1 TCP/IP协议

9.2.2 IP协议与地址分配

9.2.3 ICMP协议

9.2.4 TCP与 UDP协议

9.2.5 IPv6协议

9.3 Internet技术

9.3.1 Internet结构与技术

9.3.2 Internet应用

第10章 接入网技术

10.1接入网概念

10.2 FTTx＋LAN接入

10.2.1 FFTx技术

10.2.2无源光网技术

10.3电话线路与xDSL

10.3.1 PSTN

10.3.2 xDSL

10.4 HFC接入

10.5无线接入与移动电话技术

10.5.1无线接入

10.5.2卫星通信

10.5.3移动通信

第11章 系统配置及网络安全基础

11.1常见服务器理论基础

11.1.1 E-mail服务器基础

11.1.2 DNS服务器基础

11.1.3 DNS常用术语

11.1.4 DNS服务器的工作过程

11.1.5 DHCP服务器基础

11.1.6 Samba服务器基础

11.2虚拟主机服务理论基础

11.2.1基于IP地址的虚拟主机服务

11.2.2基于名字的虚拟主机服务

11.3代理服务器理论基础

11.4网络安全基础

11.4.1安全的基本要素

11.4.2计算机系统安全等级

11.4.3常见的网络安全威胁

11.4.4安全机制

11.5计算机病毒基础知识

11.6对称加密与非对称加密

11.6.1安全的基本要素

11.6.2对称密钥技术

11.6.3非对称密钥技术

11.7密钥管理体制

11.7.1 KMI机制

11.7.2 PKI机制

11.7.3 SPK机制

11.8数字签名与数字证书

11.8.1 Hash函数和信息摘要

11.8.2数字签名技术

11.8.3数字证书

11.9入侵检测技术

11.9.1入侵检测技术的基本概念

11.9.2入侵检测系统的构成

11.9.3入侵检测系统的工作流程

11.9.4入侵检测系统的分类

11.9.5入侵检测系统的部署

11.10防火墙技术

11.10.1防火墙的基本概念

11.10.2防火墙的基本特性

11.10.3防火墙的作用

11.10.4防火墙的分类

11.11电子商务安全

11.11.1电子商务的安全要求

11.11.2 SSL/TLS

11.11.3 SET

11.11.4 HTTPS

11.11.5 PGP技术

11.11.6 Kerberos

11.12虚拟专用网

11.12.1 VPN概述

11.12.2 VPN的关键技术

11.12.3 VPN的分类与应用

11.12.4 VPN隧道技术

11.12.5 PPP会话过程

第12章 网络管理技术

12.1网络管理协议规范

12.1.1网络管理的功能

12.1.2 CMIS/CMIP、 CMOT协议规范

12.1.3 SNMP协议规范

12.1.4其他网管协议规范

12.2网络操作系统与配置

12.2.1 Windows网络配置

12.2.2 UNIX/Linux网络配置

12.3故障排除

12.4其他知识点

第13章 网络系统的分析与设计

13.1网络生命周期

13.2网络开发过程

13.3网络需求分析

13.3.1业务需求

13.3.2用户需求

13.3.3应用需求

13.3.4计算机平台需求

13.3.5网络需求

13.4通信流量分析

13.4.1通信流量分析的方法

13.4.2通信流量分析的步骤

13.5逻辑网络设计

13.5.1网络结构设计

13.5.2网络冗余设计

13.5.3接入网络技术

13.5.4广域网互连技术

13.5.5网络安全体系

13.6物理网络设计

第14章 交换机的配置技术

14.1交换机的基本配置

14.1.1交换机的配置方式

14.1.2用户配置模式及模式间的转换

14.1.3交换机的基本配置命令

14.2 VLAN的基本配置和管理

14.2.1 VLAN的范围

14.2.2 VLAN的基本配置

14.2.3 Trunk的基本配置

14.2.4 VTP配置

14.2.5 STP配置基础

第15章 路由器配置技术

15.1路由技术概述

15.1.1路由选择协议的应用范围

15.1.2常用路由选择协议概述

15.1.3 BGP协议

15.1.4路由收敛

15.1.5路由汇聚

15.2路由器基本知识

15.2.1访问路由器

15.2.2路由器的组成

15.2.3通过TFTP配置路由器

15.2.4路由器的基本配置

15.3静态路由协议配置

15.3.1路由选择协议的分类

15.3.2静态路由的配置

15.4 RIP路由协议配置

15.4.1 RIP的主要特点

15.4.2慢收敛

15.4.3常用RIP命令

15.4.4 RIP配置实例

15.4.5读懂RIP协议路由信息

15.5 IGRP路由协议配置

15.5.1 IGRP路由配置常用命令

15.5.2 IGRP配置实例

15.6 EIGRP路由协议配置

15.6.1 EIGRP路由配置常用命令

15.6.2 EIGRP配置实例

15.7 OSPF路由协议配置

15.7.1 OSPF工作原理概述

15.7.2 OSPF路由更新过程

15.7.3 Dijkstra算法

15.7.4 OSPF路由表的计算与实现

15.7.5 OSPF路由配置常用命令

15.7.6 OSPF配置实例

15.7.7动态路由的配置总结

15.8 NAT

15.8.1静态地址转换

15.8.2动态地址转换

15.8.3复用动态地址转换

第16章 Windows服务器配置技术

16.1基于IIS的Web服务器配置

16.1.1IIS的安装和运行

16.1.2站点主目录

16.1.3站点虚拟目录

16.1.4默认文档

16.1.5目录安全性

16.2基于IIS的FTP服务器配置

16.2.1 创建FTP站点

16.2.2设置虚拟目录权限

16.2.3为已知FTP用户建立账户

16.2.4访问安全设置

16.2.5 FTP客户端操作命令

16.3 Windows中的DNS配置

16.3.1 DNS基础知识

16.3.2创建正向搜索区域

16.3.3创建反向搜索区域

16.3.4配置DNS服务器

16.4 Windows中的DHCP配置

16.4.1 DHCP基础知识

16.4.2 DHCP的配置

第17章 Linux服务器配置技术

17.1 Samba配置

17.1.1 Samba基础配置

17.1.2 Samba用户管理

17.1.3 Samba共享配置

17.1.4 Linux访问Windows

17.1.5 Windows访问Linux

17.2 DHCP配置

17.2.1启动与停止DHCP

17.2.2配置文件解析

17.2.3 dhcpd.leases文件解析

17.3 DNS配置

17.3.1 host.conf文件解析

17.3.2 resolv.conf文件解析

17.3.3设置域名服务器

17.3.4唯高速缓存服务器

17.3.5主服务器和辅助服务器的配置

17.3.6 DNS数据库文件和资源记录

17.4 vsftpd服务

17.4.1 vsftpd的启动与停止

17.4.2 vsftpd的配置

17.4.3 vsftpd服务配置

17.5 Apache服务

17.5.1 httpd.conf配置文件

17.5.2 srm.conf配置文件

17.5.3 access.conf配置文件

17.5.4为用户开辟个人主页空间

17.5.5用Apache实现虚拟主机服务

17.6代理服务器配置

17.7邮件服务

17.7.1启动、停止与重启Sendmail服务

17.7.2 Sendmail配置文件

17.7.3 IMAP的配置

17.7.4配置实例

第18章 网络安全与虚拟专用网络

18.1硬件防火墙的配置

18.1.1 PIX防火墙的认识

18.1.2 PIX基本配置命令

18.1.3 PIX防火墙举例

18.2 Windows下的VPN配置

18.2.1 Windows Server端配置

18.2.2 VPN客户端配置

18.2.3测试

18.3 Cisco路由器下的VPN配置

18.3.1 IPSec配置

18.3.2 L2TP配置

18.4 Linux下的VPN配置

18.4.1安装VPN服务器

18.4.2配置VPN服务器

18.4.3配置主配置文件

18.4.4配置账号文件

18.4.5启动和停止VPN服务

18.4.6 VPN客户端的配置