第一篇 管理基础篇

第一章 绪论

第一节 管理的概念与特征

第二节 管理的起源与发展

第三节 管理的性质及职能

第四节 管理学及其学习方法

第二章 管理思想与管理理论

第一节 管理学形成之前的管理思想

第二节 管理学创建第一阶段——古典管理理论

第三节 管理学创建第二阶段——行为科学理论

第四节 管理学创建第三阶段——现代管理理论

第三章 管理的基本原则和方法

第一节 系统原则

第二节 人本原则

第三节 效益原则

第四节 能级原则

第五节 弹性原则

第六节 一般管理方法

第二篇 管理职能篇

第四章 计划、目标与战略

第一节 计划职能概述

第二节 计划制订的原理和方法

第三节 目标与目标管理

第四节 战略管理

第五节 决策

第五章 组织职能

第一节 组织及组织职能概述

第二节 组织结构形式

第三节 组织结构的设计

第四节 组织变革

第五节 组织文化

第六章 人员配备职能

第一节 人员配备概述

第二节 人才选拔

第三节 人员培训

第四节 人员考核与薪酬制度

第七章 领导职能

第一节 领导与领导者

第二节 领导理论

第三节 领导艺术

第四节 激励

第五节 沟通

第六节 指挥

第八章 控制职能

第一节 控制职能概述

第二节 控制程序

第三节 控制的类型

第四节 控制的方法

第三篇 管理发展篇

第九章 创新职能

第一节 创新及其理论发展

第二节 技术创新

第三节 管理创新

第十章 管理道德与企业社会责任

第一节 道德与管理道德

第二节 影响管理道德的因素和提高道德管理的途径

第三节 企业社会责任

参考文献