第1章 什么是项目管理

1.1 项目：工作

1.2 项目管理的流程：纪律

1.3 本章小结

问题讨论

参考文献

第Ⅰ部分 项目管理知识体系：理解与实践

导言

第2章 项目管理的知识与胜任力标准体系

2.1 为什么要有项目管理知识体系

2.2 PMI的《PMBOK？指南》

2.3 迈向全球化知识体系

2.4 胜任力标准

2.5 其他能力标准

问题讨论

参考文献

第3章 项目管理过程组

3.1 项目管理过程组

问题讨论

参考文献

第4章 项目启动

4.1 《PMBOK？指南》

4.2 项目的管理

4.3 启动

4.4 治理、发起人及战略

4.5 技术性定义

4.6 商业平台

4.7 控制

4.8 人员与组织

4.9 本章小结

问题讨论

参考文献

第5章 复杂项目的全面计划

5.1 项目管理计划要素

问题讨论

第6章 项目的监督与控制

6.1 项目类型：起点

6.2 监督过程：概览

问题讨论

参考文献

第7章 收尾过程

7.1 项目管理标准中的收尾过程

7.2 本章小结

参考文献

第8章 实践中的项目管理整合

8.1 整合知识领域的演进

8.2 本章小结

问题讨论

参考文献

第9章 实践中的项目范围管理

9.1 规划方法

9.2 收集全部需求

9.3 定义范围

9.4 创建工作分解结构

9.5 验证所有可交付成果已被接受

9.6 监督和控制范围

问题讨论

参考文献

第10章 实践中的时间管理

10.1 规划进度管理

10.2 定义活动

10.3 排序活动

10.4 评估活动资源

10.5 评估活动工期

10.6 开发进度

10.7 控制进度

10.8 关于敏捷

10.9 冲刺中的技术

10.10 看板如何促进估计

10.11 持续吸取经验

10.12 发布计划技术

问题讨论

感谢

参考文献

第11章 实践中的项目成本管理

11.1 计划成本管理

11.2 成本估算

11.3 监督和控制项目成本的常用工具

11.4 本章小结

问题讨论

参考文献

第12章 实践中的项目质量管理

12.1 质量与项目管理绑定

问题讨论

参考文献

第13章 人力资源管理

13.1 如何驱动以项目为基础的绩效

13.2 如何激励和启发

13.3 动机作为风险和挑战的函数

13.4 高效能团队的领导力

13.5 与项目人员有效合作的建议

13.6 本章小结

问题讨论

参考文献

第14章 项目沟通管理

问题讨论

参考文献

第15章 实践中的项目风险管理

15.1 风险的定义

15.2 流程概述

15.3 其他问题

问题讨论

参考文献

补充书目

第16章 实践中的项目采购管理

16.1 采购流程和项目

16.2 角色／职责

16.3 采购项目管理团队的选择

16.4 关于采购的一些新理念

16.5 合同及其他说明文档

16.6 采购经验教训及最佳实践

16.7 提高成功的机会

16.8 5个基于规模或种类的采购场景

16.9 本章小结

问题讨论

参考文献

第17章 干系人管理对项目成功的重要性

17.1 谁是项目的干系人

17.2 干系人分析

17.3 冲突

17.4 定义项目成功

17.5 行动中的诚信领导力

17.6 干系人管理计划文件

17.7 对成功、合作环境的展望

17.8 结论

问题讨论

参考文献

第Ⅱ部分 项目管理专业

导言

第18章 准备项目管理资格认证考试

18.1 项目管理专业认证过程：概述

18.2 准备考试

18.3 参加考试

18.4 保持认证有效

问题讨论

感谢

参考文献

第19章 项目管理中的能力和专业发展

19.1 项目经理做什么

19.2 如何做一个好的项目经理

19.3 识别和评估能力

19.4 能力模型

19.5 项目规划师角色的出现

19.6 项目团队成员：项目管理中的专业角色

19.7 项目管理专业路径

参考文献

第20章 项目管理职业道德

20.1 道德与道德决策术语和概念：价值观、道德、伦理

20.2 道德决策系统

20.3 项目管理中的道德考量

20.4 项目环境中的伦理管理

20.5 例题练习

20.6 本章小结

问题讨论

参考文献

第21章 专业化的项目管理

21.1 专业的定义

21.2 项目管理的地位

21.3 专业化之路

21.4 挑战或关注的领域

21.5 对从业者的影响

21.6 本章小结

问题讨论

参考文献

第22章 当今项目经理的商业敏锐性

22.1 项目沟通驱动商业结果

22.2 管理项目产出的商业影响

22.3 向最高管理层证明项目价值

问题讨论

参考文献

第Ⅲ部分 项目管理的组织问题

导言

第23章 项目

23.1 战略和项目：研究报告

23.2 战略和项目框架

参考文献

第24章 项目管理中的竞争

24.1 什么是战略

24.2 战略管理简要历程

24.3 竞争趋同和竞争优势

24.4 巴尼的VRIO模型

24.5 本章小结

问题讨论

参考文献

第25章 企业项目管理

25.1 什么是企业项目管理

25.2 项目管理成熟度

25.3 企业项目管理要素

25.4 企业项目管理系统

25.5 选择EPM系统

25.6 部署EPM系统

问题讨论

参考文献

第26章 项目组合管理

26.1 三个角色：治理、管理和项目组合管理

26.2 选择合适的项目组合

26.3 确保项目视野的正确性

26.4 快速执行：项目流

26.5 有效项目组合管理所需的8个固定步骤

26.6 监控多项目执行

26.7 最佳多项目实践

26.8 示范性组织

26.9 本章小结

问题讨论

参考文献

第27章 企业项目治理

27.1 企业项目治理与公司治理的关系

27.2 企业项目治理的关键组件

27.3 三种治理结构

27.4 实施企业项目治理

27.5 实施企业项目治理的挑战和障碍

27.6 爱立信：关于企业项目治理演变的案例

问题讨论

感谢

参考文献

第28章 项目及项目管理的绩效和价值的衡量

28.1 两个层次的度量

28.2 创建度量项目

28.3 项目管理价值度量系统：各行业的经验教训

28.4 经验教训

问题讨论

感谢

参考文献

第29章 组织变更管理

29.1 赞助与支持

29.2 赞助方法

29.3 文化阻力

29.4 “绝望之谷”

29.5 临界点

29.6 成熟度

29.7 案例

29.8 功能

问题讨论

参考文献

第30章 多项目管理

30.1 什么是多项目管理

30.2 影响多项目管理的组织要素

30.3 多项目管理环境下的角色和职责

30.4 多任务处理存在的问题

30.5 多项目环境下的项目报告和决策制定

30.6 在多项目环境下取得成功

问题讨论

参考文献

补充书目

第31章 项目集管理

31.1 项目集是复杂的

31.2 项目集管理主题

31.3 项目集经理的能力

31.4 本章小结

问题讨论

参考文献

第32章 项目管理办公室

32.1 项目管理办公室的领域

32.2 项目管理办公室的重点领域：由组织规定的使命和角色

32.3 项目管理办公室的能力

32.4 项目管理办公室已经建立？但还不可松懈

32.5 绩效衡量：缺失的一环

问题讨论

参考文献

第Ⅳ部分 项目管理实践中的问题、理念和方法

导言

第33章 挣值管理

33.1 过程概述

33.2 挣值管理的关键数据

33.3 它为使用者带来什么

33.4 过程描述

33.5 制定预算

33.6 成本累积

33.7 绩效测量

33.8 偏差分析

33.9 报告

33.10 内部审计／验证和审查

问题讨论

感谢

补充书目

第34章 处理项目管理中的权力和政治

34.1 任命领导角色

34.2 政治观点

34.3 评估政治环境

34.4 创建政治计划

34.5 本章小结

问题讨论

参考文献

第35章 多项目制约管理

35.1 组织是多项目系统

35.2 组织有效性即资源有效性

35.3 理解多项目和资源管理中的制约

35.4 多项目和资源管理：管理的现在和未来

35.5 不是开始了多少，而是完成了多少

35.6 本章小结

问题讨论

参考文献

补充书目

第36章 六西格玛和项目管理

36.1 质量运动

36.2 日本的发展

36.3 “什么是西格玛，为什么我需要六西格玛？”

36.4 六西格玛和项目管理

问题讨论

参考文献

第37章 使用波多里奇标准、业务过程管理、过程改进和项目管理，实现卓越业务

37.1 基于波多里奇的框架

37.2 以业务过程管理为基础

37.3 过程改进

37.4 业务过程管理，过程改进和项目管理

37.5 本章小结

问题讨论

参考文献

第38章 能动时代的团队建设和人际关系技巧

38.1 虚拟团队案例

38.2 团队合作的好处和缺陷——适用于各种情况

38.3 团队建设的5个典型阶段：依然奏效？

38.4 团队建设的十大规则

38.5 团队合作实施规划

38.6 成功团队合作的关键

38.7 通向合作的捷径

问题讨论

参考文献

第39章 国际项目管理中的文化挑战

39.1 跨文化环境中需要特别关注的因素

39.2 沟通协议：典型案例

39.3 多文化团队建设模型

39.4 对全球化的思考

39.5 两种文化的整合

39.6 项目文化的发展

39.7 贯穿项目生命周期的项目文化

问题讨论

参考文献

补充书目

第40章 社交网络工具

40.1 社交网络和项目管理实践

40.2 社交网络入门

40.3 项目管理应用：两个案例研究

40.4 4A

问题讨论

参考文献

第41章 敏捷项目管理

41.1 敏捷的商业意义

41.2 敏捷宣言

41.3 敏捷项目管理准则

41.4 敏捷行动：一个案例

41.5 正式的敏捷项目管理模式

41.6 敏捷项目管理模型

41.7 适应挑战

41.8 融入实践

41.9 敏捷发展趋势

问题讨论

参考文献

第42章 可持续发展与项目管理

42.1 气候变化

42.2 三重（及以上）底线

42.3 标准和法规

42.4 绿色质量

42.5 逐步熟悉可持续性

42.6 可持续发展和项目管理的关联

42.7 利用组织的力量

42.8 可持续发展思想和项目质量

42.9 项目经理的生命周期思维

42.10 本章小结

问题讨论

参考文献

第Ⅴ部分 项目管理实践的行业应用

第43章 建设组织级项目管理能力

43.1 建立项目管理能力：建筑与工程行业实例

43.2 转移与接受

43.3 新兴的发展

问题讨论

参考文献

第44章 信息技术为什么重要

44.1 IT项目失败的可见性

44.2 IT项目管理的重要性

44.3 正式的IT项目管理

44.4 最佳实践

44.5 IT项目经理的挑战

44.6 展望未来

问题讨论

参考文献

第45章 项目管理工具和技术在生态系统恢复行业的应用

45.1 生态系统恢复行业的本质

45.2 六个步骤：自适应管理的生命周期

问题讨论

参考文献

第46章 救援使命

46.1 社区发展：项目令我们失望

46.2 非营利组织：帮助别人的重大事业

46.3 本章小结

参考文献

第47章 聚焦金融服务

47.1 项目团队层面的财务建模

47.2 沟通结果，而不是统计数字

47.3 用结构化对话来管理环境变化

47.4 本章小结

问题讨论

参考文献

第48章 市场营销项目管理

48.1 市场营销项目的过程组

48.2 人员方面：营销人员必备的基本项目管理技能

48.3 人员的另一方面：干系人管理

48.4 沟通：我们的职责所在

48.5 技术：伟大的推动者

48.6 企业层面市场营销运作：项目管理办公室主导变革

问题讨论

参考文献

第49章 医疗保健的项目管理

49.1 项目类型

49.2 关键成功因素

49.3 本章小结

问题讨论

参考书目

第50章 全球基础设施项目管理

50.1 基础设施项目的共同特征

50.2 成功的错觉

50.3 挑战和机遇

50.4 打破僵局

50.5 本章小结

问题讨论

参考文献