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内容简介
1 心理科学概述
1.1：心理学的科学性
科学方法
假设：做出预测
理论：解释现象
生物心理社会学模型
快速问答1.1a 科学方法
培养科学素养
在学习中培养科学素养：我们如何学习和记忆
批判性思维、好奇与适当的怀疑
奇妙的心理现象：外星人绑架事件
快速问答1.1b 培养科学素养
小结
1.2：心理学如何成为科学
心理学的哲学和科学起源
物理学的影响：对心理进行实验
进化论的影响：行为的适应功能
医学的影响：诊断与治疗
社会科学的影响：对人类进行测量和比较
快速问答1.2a 心理学的哲学和科学起源
当代心理学的开端
结构与功能：心理学的开端
行为主义的崛起
人本主义出现
认知革命
社会与文化的影响
快速问答1.2b 当代心理学的开端
小结
1.3：心理学与工作：职业及其他相关领域
心理学相关职业
科研与教学
心理健康与幸福
健康与医疗行业
企业中的心理学
不打算从事心理学方面的工作
快速问答1.3 心理学相关职业
小结
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本章习题
培养科学素养
2 科学研究的阅读和评估
2.1：科学研究的原则
高质量科学研究的五个特征
科学的测量：客观、有效、可信
研究结果的可推广性
心理学研究中的偏差
在学习中培养科学素养：要求特征与被试行为
医院中的心理学：安慰剂效应
减少偏差的技术
分享研究结果
快速问答2.1a 高质量科学研究的五个特征
通向真理的冒险之旅：传闻、权威和常识
快速问答2.1b 通向真理的冒险之旅：传闻、权威和常识
小结
2.2：科学研究的设计
描述研究
个案研究
自然观察
调查问卷
快速问答2.2a 描述研究
相关研究
奇妙的心理现象：当心虚假相关
快速问答2.2b 相关研究
实验研究
实验法
准实验法
快速问答2.2c 实验研究
小结
2.3：心理学研究中的伦理问题
确保研究被试的权益
衡量研究的风险和收益
获取知情同意
匿名和保密的权利
动物研究中的权益
快速问答2.3a 确保研究被试的权益
收集、储存和报告数据过程中的伦理原则
快速问答2.3b 收集、储存和报告数据过程中的伦理原则
小结
2.4：统计入门
描述统计
频次分布
集中趋势
变异性
快速问答2.4a 描述统计
假设检验：评估研究结果
快速问答2.4b 假设检验：评估研究结果
小结
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培养科学素养
3 生理心理学
3.2：行为的基因和进化观点
遗传和行为
基因编码
行为遗传学：双胞胎研究
行为基因组学：分子的方法
奇妙的心理现象：单个基因和行为
快速问答3.1a 遗传和行为
人类行为的进化视角
进化心理学
在学习中培养科学素养：吸引力和对称度
文化和环境对行为的影响
生物心理社会学视角：男性、女性和认知
快速问答3.1b 从进化的角度理解人类行为
小结
3.2：神经系统如何工作：神经元和神经递质
神经联系
胶质细胞
神经元的电模式：静息电位和动作电位
奇妙的心理现象：我们生来就有毕生所有的脑细胞
快速问答3.2a 神经联系
化学信使：神经递质和激素
神经递质类型
在学习中培养科学素养：疼痛和P物质
药物对神经递质的作用
激素和内分泌系统
快速问答3.2b 化学信使：神经递质和激素
小结
3.3：神经系统的结构和功能
神经系统的组成
周围神经系统
中枢神经系统
快速问答3.3a 神经系统的组成
脑及其结构
后脑：维持身体的生存
中脑：感觉和动作
前脑：情绪、记忆以及思维
大脑皮层
体育馆中的心理学
左脑和右脑：半球特异化
在学习中培养科学素养：神经可塑性和脑损伤病人的恢复
快速问答3.3b 脑及其结构
脑之窗：脑活动的观测
电生理学
脑成像
损伤和大脑刺激
快速问答3.3c 脑之窗：脑活动的观测
小结
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本章习题
培养科学素养
4 感觉和知觉
4.1：感觉和知觉概述
感觉周围的世界
刺激阈限
信号检测理论
奇妙的心理现象：理解阈下信息
快速问答4.1a 感觉周围的世界
知觉周围的世界
知觉的格式塔法则
自上而下的加工和自下而上的加工
在学习中培养科学素养：注意和知觉
错过最明显的：无意视盲
快速问答4.1b 感觉周围的世界
小结
4.2：视觉系统
人眼
眼睛是如何收集光线的
眼睛的结构
大脑的视觉通路
快速问答4.2a 人眼
视觉经验
在学习中培养科学素养：物体识别
面孔识别和知觉
深度知觉
艺术家工作室中的心理学
颜色知觉
快速问答4.2b 视觉经验
小结
4.3：听觉系统
声音和耳的结构
声音
人耳
快速问答4.3a 声音和耳的结构
声音知觉
声音定位：找到声源
音高知觉理论
在学习中培养科学素养：失聪
生物心理社会学视角：失聪和文化
快速问答4.3b 声音知觉
小结
4.4：触觉和化学感觉
触觉
如何感受触觉
感觉疼痛
在学习中培养科学素养：幻肢感
快速问答4.4a 触觉
化学感觉：味觉和嗅觉
味觉系统：味道
嗅觉系统：嗅觉
味道偏好
快速问答4.4b 化学感觉：味觉和嗅觉
小结
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本章习题
培养科学素养
5 意识
5.1：意识的生理节律：觉醒与睡眠
什么是睡眠
生理节律
睡眠阶段
快速问答5.1a 什么是睡眠
为什么我们需要睡眠
睡眠理论
睡眠剥夺和睡眠移位
快速问答5.1b 为什么我们需要睡眠
梦的理论
精神分析取向
激活—整合假说
在学习中培养科学素养：梦的问题解决理论
快速问答5.1c 梦的理论
睡眠障碍与睡眠问题
失眠
噩梦和夜惊
运动干扰
睡眠呼吸中止症
嗜睡症
睡眠状态错觉
克服睡眠问题
快速问答5.1d 睡眠障碍与睡眠问题
小结
5.2：意识状态的改变：催眠、冥想及意识障碍
催眠
催眠理论
催眠的应用
奇妙的心理现象：通过催眠恢复缺失的记忆
快速问答5.2a 催眠
冥想和既视感
在学习中培养科学素养：冥想
既视感
快速问答5.2b 冥想和既视感
意识障碍
快速问答5.2c 意识障碍
小结
5.3：药物与意识体验
常被滥用的违禁药物
兴奋剂
致幻剂
生物心理社会学视角：致幻剂的娱乐及精神使用
大麻
阿片
快速问答5.3a 常被滥用的违禁药物
合法药物及其对意识的影响
镇静剂
处方药物滥用
酒精
大学聚会中的心理学
快速问答5.3b 合法药物及其对意识的影响
习惯性用药
药物滥用、药物耐受及药物依赖
快速问答5.3c 习惯性用药
在学习中培养科学素养：药物的心理作用和生理作用
小结
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本章习题
培养科学素养
6 学习
6.1：经典条件反射：联结学习
巴甫洛夫的狗：关于唾液分泌的经典条件反射
快速问答6.1a 巴甫洛夫的狗：关于唾液分泌的经典条件反射
经典条件反射的过程
习得、消退以及自发恢复
刺激的泛化与分化
快速问答6.1b 经典条件反射的过程
经典条件反射的应用
条件性情绪反应
条件性味道厌恶
在学习中培养科学素养：条件反射和广告
快速问答6.1c 经典条件反射的应用
无意识学习
用药和耐受性
性唤醒
条件反射和外伤性脑损伤
“无糖”饮料悖论
快速问答6.1d 无意识学习
小结
6.2：操作性条件反射：通过行为结果进行学习
操作性条件反射的过程
强化和惩罚
初级强化物和次级强化物
正强化、负强化和惩罚
消退、刺激控制、泛化和分化
快速问答6.2a 操作性条件反射的过程
操作性条件反射的应用
塑造
特殊教育课堂中的心理学
强化模式
在学习中培养科学素养：强化和迷信
应用惩罚
快速问答6.2b 操作性条件反射的过程
小结
6.3：认知与观察学习
学习的认知视角
过去预测未来：认知过程和条件反射
潜在学习
效果长久的学习和理想难度
快速问答6.3a 学习的认知视角
观察学习
观察学习的关键过程
奇妙的心理现象：教学是人类特有的吗？
模仿和观察学习
在学习中培养科学素养：媒体曝光率对行为的影响
生物心理社会学视角：暴力、电子游戏和文化
快速问答6.3b 观察学习
小结
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本章习题
培养科学素养
7 记忆
7.1：记忆系统
阿特金森-谢夫林模型
感觉记忆
在学习中培养科学素养：区分短时记忆储存器和长时记忆储存器
快速问答7.1a 阿特金森-谢夫林模型
工作记忆模型：动态短时记忆模型
神奇的数字7
语音环路
视空间模板
情节缓冲器
快速问答7.1b 工作记忆模型：动态短时记忆模型
长时记忆系统：陈述性和非陈述性记忆
快速问答7.1c 长时记忆系统：陈述性和非陈述性记忆
记忆的认知神经机制
在神经水平上的记忆
在皮层水平上的记忆
失忆症和记忆系统
快速问答7.1d 记忆的认知神经机制
小结
7.2：编码与记忆提取
编码和提取
复述：编码的基础
在学习中培养科学素养：加工水平
编码特异性
快速问答7.2a 编码和提取
情绪记忆
奇妙的心理现象：闪光灯记忆的准确性
快速问答7.2b 情绪记忆
遗忘和记忆
遗忘曲线：遗忘有多快
记忆术：提高记忆的技巧
快速问答7.2c 遗忘和记忆
小结
7.3：构建与重建记忆
记忆如何被组织建构
图式：动态组织过程
在学习中培养科学素养：图式如何影响记忆
建构记忆
生物心理社会学视角：最早的记忆
快速问答7.3a 记忆如何被组织建构
错误记忆：建构未发生的记忆
误导信息效应
DRM范式
想象和错误记忆
想象膨胀
虚假照片
错误记忆的危害
法庭中的心理学：目击者的证词准确吗？
快速问答7.3b 错误记忆：建构未发生的记忆
小结
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本章习题
培养科学素养
8 思维和语言
8.1：知识的组织形式
概念和类别
经典的类别：定义和规则
原型：通过对比进行分类
网络和层级
在学习中培养科学素养：启动效应和语义网络
快速问答8.1a 概念和类别
文化与类别
生物心理社会学视角：对文化和分类的思考
奇妙的心理现象：有多少词汇可以用来表示“雪”？
快速问答8.1b 概念和类别
小结
8.2：问题解决、判断和决策
定义和解决问题
状态和阶段
问题解决的策略与技巧
认知障碍
快速问答8.2a 定义和解决问题
判断与决策
典型性和可得性
锚定效应
证券交易中的心理学
启发式思维的益处
信念固着和确认偏见
在学习中培养科学素养：复杂决定中的完美主义和满足主义
快速问答8.2b 判断与决策
小结
8.3：语言与沟通
语言是什么
音素和词素：语言的基本成分
句法：语言的食谱
语用学：最后的润色
快速问答8.3a 语言是什么
语言的发展、进化以及所涉及的脑区
语言相关脑区
在学习中培养科学素养：基因和语言
语言习得年龄：学习语言的敏感期
言语习得模式
动物会使用语言吗
快速问答8.3b 语言的发展、进化以及所涉及的脑区
小结
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本章习题
培养科学素养
9 智力、能力和认知能力
9.1测量能力和智力
成绩和能力
测验的编制与评估
标准化和常模
国家橄榄球联盟招募过程中的心理学
快速问答9.1a 成绩和能力
智力测验的方法
斯坦福-比奈测验
韦氏成人智力量表
瑞文推理测验
测量感知觉和记忆
在学习中培养科学素养：脑的大小与智力的关系
快速问答9.1b 智力测验的方法
小结
9.2：理解智力
智力作为单一的一般能力
斯皮尔曼的一般智力理论
在学习中培养科学素养：测量流体智力和晶体智力
快速问答9.2a 智力作为单一的一般能力
智力作为多元的具体能力
奇妙的心理现象：学习风格
评价一元和多元智力理论
快速问答9.2b 智力作为多元的具体能力
弗林效应：人类变得越来越聪明了
快速问答9.2c 弗林效应：人类变得越来越聪明了
小结
9.3：遗传、环境与智力
智力与遗传
对双胞胎和领养儿童的研究
行为基因学
快速问答9.3a 智力与遗传
环境对智力的影响
健康和营养
收入
出生季节和出生顺序
教育
奇妙的心理现象：媒体能让婴儿变得更聪明吗？
快速问答9.3b 环境对智力的影响
测验分数中群体的相似性和差异性
男性与女性是否有独特的认知技能
生物心理社会学视角：生物学、性别和认知
智力在种族和社会经济方面的相似性和差异性
群体差异研究总结
快速问答9.3c 测验分数中群体的相似性和差异性
测试之外：个人信念对智力测验得分的影响
在学习中培养科学素养：关于智力的信念
刻板印象会削弱测验成绩
快速问答9.3d 测试之外：个人信念对智力测验得分的影响
小结
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本章习题
培养科学素养
10 生命的发展
10.1：方法、概念和胎儿期的发育
测量发展趋势：方法和模式
测量发展的方法
发展模式：阶段性和连续性
敏感期的重要性
快速问答10.1a 测量发展趋势：方法和模式
从胎儿期到新生儿：从一个细胞到数十亿个细胞
受精和妊娠
胎儿脑的发展
在学习中培养科学素养：早产的长期影响
营养、致畸原与胎儿发育
奇妙的心理现象：接种疫苗和自闭症
新生儿的感知能力与运动能力
快速问答10.1b 胎儿期到新生儿：从一个细胞到数十亿个细胞
小结
10.2：婴儿期和儿童期
婴儿期和儿童期的身体变化
快速问答10.2a 婴儿期和儿童期的身体变化
认知变化：皮亚杰的认知发展理论
感知运动阶段：客体和物理世界
前运算阶段：数量和数字
具体运算阶段：使用逻辑思维
形式运算阶段：抽象思维和假设思维
在学习中培养科学素养：评价皮亚杰
对皮亚杰理论的补充
快速问答10.2b 认知变化：皮亚杰的认知发展理论
社会发展：依恋、人格和读懂他人
依恋的类型
社会认知
气质：人格一瞥
快速问答10.2c 社会发展：依恋、人格和读懂他人
小结
10.3：青少年期
青少年的身体变化
快速问答10.3a 青少年的身体变化
认知发展：思维和道德推理
在学习中培养科学素养：青少年的冒险和决策
科尔伯格的道德发展理论：学习是非对错
生物心理社会学视角：情绪和厌恶
快速问答10.3b 认知发展：思维和道德推理
社会发展：同一性与社会关系
我是谁？青少年期同一性的形成
同伴团体和同伴地位
恋爱关系
快速问答10.3c 同一性与社会关系
小结
10.4：成年期与老化
成年期的身体变化
快速问答10.4a 成年期的身体变化
认知发展：智力及其改变
在学习中培养科学素养：老化与认知改变
驾驶员座椅中的心理学
快速问答10.4b 认知发展：智力及其改变
社会发展：亲密和承诺
婚姻
教养
职业
情绪变化
快速问答10.4c 社会发展：亲密和承诺
小结
本章焦点问题解析
本章习题
培养科学素养
11 动机和情绪
11.1：饥饿和饮食
饥饿的生理因素
快速问答11.1a 饥饿的生理因素
饥饿的心理因素
味道、品质和饮食
在学习中培养科学素养：为什么脂肪如此诱人
甜点菜单中的心理学
食物的多样性和饮食
饮食和社会环境
快速问答11.1b 饥饿的心理因素
进食障碍
肥胖症
厌食症和贪食症
快速问答11.1c 进食障碍
小结
11.2：性动机
人类的性行为：心理学和生理学影响
性动机的心理学测量
奇妙的心理现象：60岁后的性生活
性的生物学测量
性功能障碍
性与科技
快速问答11.2a 人类的性行为：心理学和生理学影响
性取向：生物和环境因素
性取向和脑
在学习中培养科学素养：性激素和性取向
基因和性取向
快速问答11.2b 性取向：生物和环境因素
小结
11.3：社交动机与成就动机
归属的需要
归属是一种需要，而非愿望
在学习中培养科学素养：恐惧管理理论与归属需要
快速问答11.3a 归属的需要
成就动机
生物心理社会学视角：成就动机的文化差异
快速问答11.3b 成就动机
小结
11.4：情绪
情绪的生物基础
自动化反应：战斗或逃跑
犯罪调查中的心理学：用测谎仪测量说谎可靠吗？
情绪的脑机制：感知与反应
快速问答11.4a 情绪的生物基础
情绪的心理体验：理论争议
詹姆斯-兰格情绪理论和坎农-巴德情绪理论
沙赫特的两因素情绪理论
快速问答11.4b 情绪的心理体验：理论争议
文化在情绪中的作用
情绪的地区差异
在学习中培养科学素养：情绪理解的文化差异
快速问答11.4c 文化在情绪中的作用
小结
本章焦点问题解析
本章习题
培养科学素养
12 人格
12.1：当代的人格研究取向
特质理论
大五人格模型
在学习中培养科学素养：自我评估到底有多准确
虚拟世界中的心理学
不同人生阶段中的人格特质
人格特质和状态
正常人格和不正常人格：MMPI-2
测量人格的其他方法
快速问答12.1a 特质理论
行为主义者和社会认知观点
快速问答12.1b 行为主义者和社会认知观点
小结
12.2：人格的文化和生物研究取向
文化和人格
大五人格模型中的文化差异
文化中独特的人格特质
生物心理社会学视角：在自我知觉方面的文化差异
快速问答12.2a 文化和人格
基因是如何影响人格的
双胞胎研究
在学习中培养科学素养：从分子到人格
快速问答12.2b 基因是如何影响人格的
进化在人格中的作用
动物行为：人格的进化根源
人格特质中的进化和个体差异
奇妙的心理现象：男人来自火星，女人来自金星
快速问答12.2c 进化在人格中的作用
大脑和人格
早期的人格生物学方法
当前的研究：大脑中的人格成像
快速问答12.2d 大脑和人格
小结
12.3：人格的心理动力学和人本主义研究取向
心理动力学理论
人格的构造
无意识过程和心理动力学
防御机制
性心理发展
通过投射测验探索无意识
在学习中培养科学素养：通过投射测验来感知他人
快速问答12.3a 心理动力学理论
心理动力学的其他观点
快速问答12.3b 心理动力学的其他观点
人本主义观点
快速问答12.3c 人本主义观点
小结
本章焦点问题解析
本章习题
培养科学素养
13 心理障碍
13.1：心理障碍的定义及分类
变态行为的定义
心理学难题：诊断心理障碍
心理障碍的划分依据：类型和程度
快速问答13.1a 变态行为的定义
公共领域的心理健康
精神失常辩护
在学习中培养科学素养：贴标签、污名和心理障碍
生物心理社会学视角：症状普遍吗？
快速问答13.1b 公共领域的心理健康
小结
13.2：人格与分离障碍
人格障碍的定义和分类
边缘型人格
自恋人格
表演型人格
在学习中培养科学素养：反社会型人格障碍
影响人格障碍的生物心理社会因素
精神障碍共病和人格障碍
快速问答13.2a 人格障碍的定义和分类
分离性身份障碍
快速问答13.2b 分离性身份障碍
小结
13.3：焦虑和情绪障碍
焦虑障碍
在学习中培养科学素养：特定恐怖症
创伤及应激相关障碍
焦虑障碍的恶性循环
快速问答13.3a 焦虑障碍
情绪障碍
重度抑郁和双相障碍
抑郁的认知与神经病学方面
社会文化对情绪障碍的影响
自杀
自杀热线电话服务中的心理学
快速问答13.3b 情绪障碍
小结
13.4：精神分裂症
精神分裂症的症状和种类
奇妙的心理现象：精神分裂症不是施暴者或天才的标志
快速问答13.4a 精神分裂症的症状和种类
对精神分裂症的解释
遗传学
精神分裂症和神经系统
环境和文化对精神分裂症的影响
在学习中培养科学素养：神经发育假说
快速问答13.4b 解释精神分裂症
小结
本章焦点问题解析
本章习题
培养科学素养
14 心理治疗
14.1：治疗心理疾病
心理治疗的障碍
花费与可得性
掩盖、误解与怀疑
对心理健康的污名
性别角色
非自愿的与法庭强制的治疗
快速问答14.1a 心理治疗的障碍
心理健康从业者和机构设置
心理健康从业者
住院治疗和去机构化运动
门诊治疗和预防
大学心理健康咨询中心的心理学
快速问答14.1b 心理健康从业者和机构设置
评估疗效
实证支持治疗
在学习中培养科学素养：自助疗法有效吗？
快速问答14.1c 评估疗效
小结
14.2：心理疗法
领悟性疗法
精神分析：探索潜意识
现代心理动力学疗法
人本主义疗法
对领悟性疗法的评估
快速问答14.2a 领悟性疗法
行为、认知与团体疗法
暴露法与系统脱敏法
在学习中培养科学素养：虚拟现实疗法
厌恶条件作用
认知行为疗法
团体与家庭治疗
评估认知疗法、行为疗法与团体治疗
来访者与治疗师的因素
快速问答14.2b 行为、认知与团体治疗
小结
14.3：生物医学疗法
药物治疗
抗抑郁剂与情绪稳定剂
奇妙的心理现象：抗抑郁药都是快乐丸
抗焦虑药物
抗精神病性药物
在学习中培养科学素养：圣约翰草有效吗？
生物心理社会学视角：族群、药物以及心理治疗
对药物治疗的评估
快速问答14.3a 药物治疗
技术及手术疗法
局灶性病变
电痉挛疗法
经颅磁刺激
深部脑刺激术
评估技术及手术疗法
快速问答14.3b 技术及手术疗法
小结
本章焦点问题解析
本章习题
培养科学素养
15 社会心理学
15.1：社会对行为和态度的影响
社会规范、社会角色与从众
社会规范和社会角色
模仿和从众
快速问答15.1a 社会规范，社会角色与从众
组织影响和权威
社会惰化和社会助长
群体思维
服从权威
快速问答15.1b 组织影响和权威
态度与行为
群体认同
群体极化
认知失调
在学习中培养科学素养：两步法说服技巧
服从的中心路径和外周路径
快速问答15.1c 态度与行动
小结
15.2：社会认知
个人知觉
薄片行为
自我实现的预言和第一印象的其他影响
归因
快速问答15.2a 个人知觉
刻板印象、偏见和歧视
奇妙的心理现象：所有的刻板印象都基于负面特征
刻板印象与偏见的社会趋势
在学习中培养科学素养：对外显和内隐偏见的测量
执法机构中的心理学
快速问答15.2b 刻板印象、偏见和歧视
小结
15.3：攻击和利他行为
移情、利他和助人
助人的社会认知解释
利他的进化论解释
对求助者视而不见：旁观者效应
快速问答15.3a 移情、利他和助人
攻击行为
在学习中培养科学素养：攻击行为的生物学影响
个性和攻击性
攻击行为的环境因素
生物心理社会学视角：荣誉文化
快速问答15.3b 攻击行为
小结
本章焦点问题解析
本章习题
培养科学素养
16 健康、压力和应对
16.1：行为与健康
吸烟
在学习中培养科学素养：媒体曝光率和吸烟
快速问答16.1a 吸烟
肥胖
基因和体重
社会因素
久坐不动的生活方式
生物心理社会学视角：肥胖
快速问答16.1b 肥胖
社会心理因素对健康的影响
贫困和歧视
家庭和社会环境
社会感染
快速问答16.1c 社会心理因素对健康的影响
小结
16.2：压力与疾病
压力的生理机能
压力的路径
催产素：为了照顾和帮助
快速问答16.2a 压力的生理机能
压力、免疫和疾病
在学习中培养科学素养：人际关系和健康
冠心病
奇妙的心理现象：压力和溃疡
艾滋病
癌症
快速问答16.2b 压力、免疫和疾病
压力、人格和疾病
快速问答16.2c 压力、免疫和疾病
小结
16.3：应对和幸福感
应对
积极的应对策略
冥想、放松和生理反馈
教堂中的心理学
消极和悲观
快速问答16.3a 应对方式
控制感
在学习中培养科学素养：补偿性控制和健康
快速问答16.3b 控制感
营养和运动
营养和认知功能
营养和寿命
运动
快速问答16.3c 营养和运动
小结
本章焦点问题解析
本章习题
培养科学素养
17 工业与组织心理学
17.1：人事心理学：雇用和维持有效的人力资源
工作分析：理解工作要求
快速问答17.1a 工作分析：理解工作要求
选拔：雇用合适的员工
面试
在学习中培养科学素养：人事选拔测验
基于认知的选拔测验
评价中心
评价中心中的心理学
快速问答17.1b 选拔：雇用合适的员工
绩效考核
需要评估哪些方面
谁来进行评估
避免评估过程中的偏差
快速问答17.1c 绩效考核
小结
17.2：工作中的情感、态度和行为
员工的情感、态度和工作满意度
生物心理社会学视角：情感是一种文化特征
工作满意度与职业倦怠
员工的缺勤和流动
降低倦怠的影响
快速问答17.2a 员工的情感、态度和工作满意度
工作场所中的攻击行为
在学习中培养科学素养：工作场所中的敌意
性骚扰
奇妙的心理现象：关于性骚扰的许多误解
快速问答17.2b 工作场所中的攻击行为
小结
17.3：领导力和团队合作
寻找和培养有效的领导者
领导类型
在学习中培养科学素养：品质和领导力
快速问答17.3a 寻找和培养有效的领导
团队工作
投入
过程：团队应该做什么
产出
快速问答17.3b 团队合作
小结
本章焦点问题解析
本章习题
培养科学素养
附录一 参考答案
附录二 术语表
附录三 参考文献
