第一章 绪论

学习目标

导入案例

各地医改新动态

主要知识点

一、卫生系统概念、目标和功能

二、卫生事业的概念及特点

三、卫生事业管理的概念、目的及手段

四、卫生事业管理的主体与客体

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 卫生管理者在新医改环境下的不同角色扮演

参考文献

第二章 卫生工作方针与卫生发展战略

学习目标

导入案例

美国的“健康公民计划”

主要知识点

一、卫生发展战略概述

二、卫生发展战略的沿革

三、制定卫生发展战略的过程

四、制定中国卫生发展战略的基本原则

五、现阶段卫生发展战略的基本内容

导入案例评析

实训与指导

实训项目 卫生管理文献检索与卫生发展战略分析

参考文献

第三章 卫生法与卫生政策

学习目标

导入案例

“救命仪器”的运送

主要知识点

一、卫生法的概念和特征

二、卫生政策的概念和特征

三、卫生法与卫生政策之间的联系与区别

四、卫生法的渊源和体系

五、卫生法在卫生管理中的作用

六、卫生政策的研究对象和主要内容

七、卫生政策在卫生管理中的作用

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目“开胸验肺”事件案例分析与问题研究

参考文献

第四章 卫生管理体制与机制

学习目标

导入案例

中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见（中发〔2009〕6号）（节选）

主要知识点

一、社会管理体制与机制的相关概念、内涵及其关系

二、卫生管理体制

三、卫生管理机制

导入案例评析

能力和知识拓展

实训与指导

实训项目 国际医疗卫生管理体制机制改革与中国的实践思考

参考文献

第五章 卫生资源规划

学习目标

导入案例

某市卫生资源配置困扰

主要知识点

一、卫生资源规划

二、卫生资源规划程序

三、区域卫生规划

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 区域卫生规划的制订

参考文献

第六章 卫生组织体系

学习目标

导入案例

我国医疗卫生服务体系规划的背景资料（2015—2020年）

主要知识点

一、卫生组织体系的概念

二、卫生组织体系的构成

三、卫生行政组织体系

四、卫生服务组织体系的设置

五、第三方组织

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 英国的卫生组织体系解析

参考文献

第七章 卫生资金管理

学习目标

导入案例

审计署：45个县农村医疗卫生服务违规资金1.6亿元

主要知识点

一、卫生资金管理的概念与目标

二、卫生筹资方式

三、中国卫生资金筹集方式

四、卫生资金分配结构和投入方式的选择

五、财政支出预算管理制度

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 如何加强新型农村合作医疗基金管理

参考文献

第八章 卫生人力资源管理

学习目标

导入案例

某省农村卫生人力资源调查

奖金分配——王院长面临的难题

主要知识点

一、卫生人力资源和卫生人力资源管理的概念与内容

二、卫生人力资源规划

三、卫生人力资源准入与认证

四、卫生人力资源开发

导入案例评析

实训与指导

实训项目 公立医院改革试点下的人力资源管理

参考文献

第九章 卫生物力资源管理

学习目标

导入案例

浙江某医院伽马刀合作项目

主要知识点

一、卫生物力资源管理的概念及任务

二、卫生资源管理的内容及作用

三、卫生建筑规划的要求与原则

四、卫生建筑规划的内容与编制

五、卫生建筑规划管理

六、卫生设备管理的指导思想和原则

七、卫生设备配置规划

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 大型医疗设备如何购置

参考文献

第十章 卫生信息管理

学习目标

导入案例

浙江某市区域卫生信息化建设实践案例

主要知识点

一、卫生信息系统的概念

二、卫生信息系统的功能

三、卫生信息系统的构成

导入案例评析

实训与指导

实训项目 卫生信息化在基层卫生管理中的应用

参考文献

第十一章 社会健康资源管理

学习目标

导入案例

民营医院的发展之路

主要知识点

一、社会健康资源的概念

二、社会健康资源的分类和功能

三、社会健康资源管理

四、社会健康资源管理的方法

五、社会健康资源管理过程

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 社会健康资源的规划与组织

参考文献

第十二章 医疗服务管理

学习目标

导入案例

梅奥诊所的管理

主要知识点

一、医疗服务

二、医疗服务管理

三、医疗服务质量

四、医疗服务安全管理

五、医患关系管理

导入案例评析

能力和知识拓展

六、西格玛简介

实训与指导

实训项目 如何加强医院医疗服务质量管理

参考文献

第十三章 公共卫生服务管理

学习目标

导入案例

一次景区酒店食物中毒事件

主要知识点

突发公共卫生事件应急管理

一、各级政府及其有关部门的职责

二、预防与应急准备

三、报告与信息发布

四、应急处理

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 公共卫生事件处理中的法律法规

参考文献

第十四章 社区健康服务管理

学习目标

导入案例

Z市城市社区卫生服务管理分析

主要知识点

一、社区健康服务管理的概念和意义

二、社区健康服务管理的职能和对象

三、社区健康服务管理

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 如何开展社区健康服务中的慢性病管理

参考文献

第十五章 药品服务管理

学习目标

导入案例

某市警方破获亿元假药案

主要知识点

一、药品服务管理的概念

二、药品服务管理的相关机构

三、药品生产企业的管理

四、药品经营企业管理

五、药品分类管理

六、特殊药品的使用管理

导入案例评析

能力和知识拓展

国家基本药物制度相关知识

实训与指导

实训项目 假冒伪劣药品案件的查处

参考文献

第十六章 传统医学服务管理

学习目标

导入案例

A省中医特色的医改之路

B省中医多专业“一体化”综合诊疗服务模式的实践

主要知识点

一、传统医学的概念与特点

二、中医药服务管理

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 如何加强中医养生保健服务管理

参考文献

第十七章 卫生服务整合管理

学习目标

导入案例

镇江市公立医院改革实践

主要知识点

一、卫生服务整合的背景

二、卫生服务整合的基础知识

三、卫生服务整合的方向、目标、核心与关键

四、我国医疗卫生服务体系整合的实践

五、中国医疗卫生服务整合的困境

六、我国医疗卫生服务体系整合的激励策略

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 卫生服务整合管理的实践与应用

参考文献

第十八章 健康评价与控制

学习目标

导入案例

我国即将出台健康城市建设指标和评价体系

主要知识点

一、健康的概念与内涵

二、健康评价的概念

三、健康评价的目的、内容和常用指标

四、健康评价的过程

五、健康评价指标的选择原则

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 如何进行健康评价与控制

参考文献

第十九章 卫生系统绩效评价及控制

学习目标

导入案例

澳大利亚医疗卫生系统绩效评价体系

主要知识点

一、绩效评价概述

二、卫生系统绩效评价理论

三、卫生系统绩效评价主要指标和方法

四、卫生系统绩效控制

导入案例评析

能力和知识拓展

世界卫生组织《2000年世界卫生报告》——来自总干事的信息（节选）

实训与指导

实训项目 如何进行卫生系统反应性评价

参考文献

第二十章 卫生服务机构绩效评价与控制

学习目标

导入案例

某市公立A医院绩效改革研究

主要知识点

一、卫生服务机构绩效评价的概念

二、卫生服务机构绩效评价理论框架

三、卫生服务机构绩效评价方法

四、卫生服务机构绩效控制

导入案例评析

政策法规链接

实训与指导

实训项目 如何进行卫生服务机构的绩效评价

参考文献