第一章 领袖倾向

想一想

第二章 自我意识

认识自己

一致的评价

情商

了解情绪反应

自我意识的示范

想一想

第三章 勇气

中层管理的挑战

高层管理

管理自己的情绪

从消极到积极

保持乐观

在批评中进步

继续前进

承担风险

想一想

第四章 谦逊

谦逊的力量

尊重不确定性

建立信任

关注学校而不是领导本身

想一想

第五章 周围的人

逐渐了解他人

你在寻找什么

发挥优势

管理不同的人

想一想

第六章 环境

洞悉发生的一切

综合数据

想一想

第七章 策略、愿景和价值

明晰的目标

制定战略

监督传递

目标—战略—战术

清晰的教学法

营造积极的学习氛围

清晰的体系

专注的重要性

获得证据

想一想

第八章 建立合作

提高清晰度

员工共建理想及制定战略

激励员工

诚实

讲话方式

影响他人

影响程度

选择影响方式

管理上司

想一想

第九章 建立和维持关系

表示尊重

展现忠诚

信守承诺

多反思，勤动脑

与主管的关系

领导的跨校合作

调解冲突

如何应对冲突

选择正确的策略

不要忘记娱乐

以小见大

想一想

第十章 创建团队

利用会谈机会

会议协议

会谈方式

合作方式

团队合作

学校的团队模式

委派

想一想

第十一章 推动传达

招聘

留下优秀员工

员工培养

工作场合中的学习

增量训练

发展领导才能

横向领导

问责

促其前进

提供支持

累积动能

动力

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第十二章 规划和组织

八步变革

掌控变革对他人的影响

最后的思考

用数据进行规划

灵活地使用资源

资源规划周期

收入和资本成本

影响优先

时间管理的方法

紧急和重要

有效利用时间的实用方法

设定目标

直接说不

优先排序

处理重要但不紧急的事

避免拖延

设定时间限制

多委任分工

想一想

第十三章 你的领导风格

领导风格

想一想

第十四章 创造透明度

利用数据信息

坚定信心

应对坏消息

想一想

第十五章 建立信任

建立信任

信任是一个重要标志

信任学生

建立信任的速度

想一想

第十六章 询问

示范型

指导型

指导和民主型

和戈尔曼研究之间的联系

倾听的重要性

如何证明你在倾听

倾听的4个层面

想一想

参考文献