第一章 ビジネス文书の基本知识

第一节 ビジネス文书の种类

第二节 ビジネス文书の构成

第三节 ビジネス文书の书き方

第四节 FAXの书式

第五节 电子メール（ビジネスメール）の书式

第二章 社交·仪礼のビジネス文书

第一节 挨拶状

第二节 祝い状（祝贺状）

第三节 礼状

第四节 案内状·招待状

第五节 绍介状·推荐状

第六节 见舞い状·吊慰状（お悔やみ状）

第三章 取引上のビジネス文书

第一节 申し込み状

第二节 承诺状

第三节 断り状

第四节 依頼状

第五节 照会状·交涉状

第六节 注文状·取消状

第七节 抗议状·反驳状

第八节 请求状·督促状

第九节 通知状

第十节 诧び状

第四章 社内文书

第一节 通知书

第二节 稟议书

第三节 企画书·提案书

第四节 届出书

第五节 报告书

第六节 议事录

例文訳文

练习问题解答