第一章 煤矿机电产品营销管理概述

第一节 煤矿机电产品营销现状

第二节 煤矿机电产品营销管理的特点与基本内容

第二章 市场营销与营销管理理念

第一节 市场营销

第二节 营销管理理念

第三章 煤矿机电产品营销战略

第一节 营销战略概述

第二节 营销战略类型

第三节 营销战略规划过程

第四节 营销战略的选择

第四章 煤矿机电产品营销环境

第一节 营销环境的含义及特点

第二节 微观营销环境

第三节 宏观营销环境

第四节 环境分析方法与对策

第五章 煤矿机电产品购买行为

第一节 煤矿机电产品购买特点

第二节 煤矿机电产品购买类型

第三节 煤矿机电产品购买过程

第六章 煤矿机电产品产品策略

第一节 产品整体概念与产品组合

第二节 产品生命周期

第三节 新产品开发

第四节 品牌与包装

第七章 煤矿机电产品价格策略

第一节 定价依据及目标

第二节 定价方法

第三节 定价策略

第四节 煤矿机电产品投标与报价管理

第八章 煤矿机电产品销售渠道策略

第一节 煤矿机电产品销售渠道结构

第二节 煤矿机电产品销售渠道策略

第三节 煤矿机电产品销售渠道管理

第九章 煤矿机电产品促销策略

第一节 煤矿机电产品促销组合

第二节 人员推销策略

第三节 广告策略

第四节 营业推广策略

第五节 公共关系策略

第十章 煤矿机电产品销售服务管理

第一节 销售服务的概述

第二节 售前服务管理

第三节 售后服务管理

第十一章 煤矿机电产品销售组织与人员管理

第一节 销售部门的职能

第二节 煤矿机电产品销售人员能力素质分析

第三节 煤矿机电产品销售人员激励机制设置

第十二章 煤矿机电产品关系营销与客户关系管理

第一节 煤矿机电产品关系营销

第二节 煤矿机电产品客户关系管理

第三节 煤矿机电产品大客户营销管理

第十三章 煤矿机电产品营销管理信息化建设及实施

第一节 煤矿机电产品营销管理信息系统

第二节 先进信息技术在煤矿机电产品营销管理中的应用

参考文献

后记