第一章 企业经营管理总论

第一节 企业经营管理的概念与内容

第二节 企业经营思想与经营目标

第三节 企业经营方针与经营策略

第四节 企业经营环境

复习思考题

第二章 企业战略管理

第一节 战略管理概述

第二节 战略环境分析

第三节 企业总体战略

第四节 企业竞争战略

复习思考题

第三章 市场调查与预测

第一节 市场调查与预测概述

第二节 市场调查的内容

第三节 市场调查的方法

第四节 市场调查报告

第五节 市场预测的内容

第六节 市场预测的方法——定性预测法

第七节 市场预测的方法——时间序列预测法

第八节 市场预测的方法——因果关系预测法

复习思考题

第四章 计划管理

第一节 计划的类型及其制订

第二节 计划的方法

第三节 现代企业长期经营计划

第四节 现代企业年度经营计划

第五节 现代企业年度经营计划的综合平衡

第六节 目标管理

复习思考题

第五章 企业管理决策

第一节 企业管理决策概论

第二节 企业管理决策的过程与影响因素

第三节 企业管理决策类型

复习思考题

第六章 质量管理概论

第一节 质量基本概念

第二节 质量管理的基本概念

第三节 质量认证与ISO 9000族

第四节 全面质量管理

复习思考题

第七章 产品成本管理

第一节 产品成本概述

第二节 成本预测

第三节 成本控制

第四节 成本分析

复习思考题

第八章 新产品开发

第一节 新产品开发的重要意义

第二节 新产品开发的原则与方式

第三节 新产品开发的基本程序

第四节 产品的寿命周期

第五节 新产品开发的管理

复习思考题

第九章 市场营销

第一节 市场营销概述

第二节 市场营销环境分析的意义

第三节 市场营销的宏观环境

第四节 市场营销的微观环境

第五节 市场细分方法

第六节 目标市场的选择

第七节 市场营销组合

复习思考题

第十章 物流管理

第一节 物流与物流系统

第二节 物流构成要素

第三节 物流战略管理

复习思考题

第十一章 企业文化

第一节 企业文化的概念与特点

第二节 企业文化的内容和功能

第三节 企业文化建设

第四节 企业竞争战略

复习思考题

第十二章 企业价值链管理

第一节 价值链管理的基本理论

第二节 现代企业价值链管理模式构建

第三节 现代企业竞争战略与价值链分析

第四节 现代企业价值链的确定

第五节 基于企业竞争战略的价值链系统分析

复习思考题

第十三章 产权管理和竞争力理论

第一节 知识产权战略理论

第二节 系统理论

第三节 竞争力的基本理论

第四节 核心能力理论

复习思考题

附录 考试大纲

参考文献