第一章 正确认识市场营销学

第一节 了解市场营销及其核心概念

第二节 了解市场营销学的产生、发展及研究内容

第三节 把握市场营销观念的发展

小结

第二章 分析市场营销环境

第一节 明确市场营销环境的内涵、特征及影响

第二节 市场营销微观环境分析

第三节 市场营销宏观环境分析

第四节 市场营销环境分析方法及营销对策

小结

第三章 企业战略规划与竞争战略

第一节 认识企业战略规划

第二节 竞争者分析

第三节 企业的竞争战略

小结

第四章 消费者市场和组织市场购买行为分析

第一节 认识消费者市场

第二节 消费者市场的动机和购买行为

第三节 组织市场购买行为分析

小结

第五章 市场调查与预测

第一节 了解市场信息与市场营销信息系统

第二节 实施市场营销调查

第三节 掌握市场预测

小结

第六章 市场细分与市场定位

第一节 掌握市场细分

第二节 熟悉目标市场选择策略

第三节 掌握市场定位

小结

第七章 产品策略

第一节 产品及产品组合

第二节 产品生命周期

第三节 新产品开发

第四节 品牌策略

第五节 包装策略

小结

第八章 价格策略

第一节 影响产品定价的因素

第二节 定价的程序与方法

第三节 定价策略

第四节 价格调整

小结

第九章 选择分销渠道

第一节 了解分销渠道的作用和类型

第二节 分销渠道的设计与管理

第三节 批发与零售

第四节 物流策略

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第十章 促销手段

第一节 促销组合

第二节 人员推销

第三节 广告

第四节 营业推广

第五节 公共关系

小结

参考文献