第一篇 基 础篇

第一章 市场营销导论

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：选择

营销语录

第一节 市场

第二节 市场营销

第三节 市场营销观念的演变

第四节 市场营销学

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：耐克的成功营销

第二章 市场营销环境

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：蜘蛛修网

营销语录

第一节 营销环境概述

第二节 企业的微观环境

第三节 宏观营销环境

第四节 环境分析与营销对策

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：重返中国内地市场 谷歌归去能否来兮

第三章 企业战略和营销战略

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：巧舌如簧

营销语录

第一节 企业战略的内涵及层次

第二节 营销战略规划

第三节 市场营销管理

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：老干妈的成功之道

第四章 营销调研与市场预测

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：青蛙和兔子

营销语录

第一节 市场营销信息系统

第二节 营销调研

第三节 营销预测

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：避免“希拉里式”错误，你必须这样面对市场调研

第二篇 分 析篇

第五章 目标市场分析

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：吹箫的渔夫

营销语录

第一节 市场细分

第二节 目标市场

第三节 市场定位

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：红牛的校园营销密码

第六章 购买行为分析

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：征婚推销

营销语录

第一节 消费者市场及购买行为

第二节 组织市场及购买行为

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：大宝发力了，但是大宝还能天天见吗？

第七章 竞争对手分析

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：比谁跑得快

营销语录

第一节 竞争者分析

第二节 竞争战略的一般形式

第三节 不同竞争地位企业战略

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：小而美的“三只松鼠”是怎么打动我们的

第三篇 策 略篇

第八章 产品策略

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：两个小圣徒

营销语录

第一节 产品的整体概念及内涵

第二节 产品组合

第三节 产品的生命周期

第四节 品牌及包装策略

第五节 新产品开发策略

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：ZARA的品牌营销

第九章 价格策略

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：三只鹦鹉

营销语录

第一节 影响定价的基本因素

第二节 定价的一般方法

第三节 定价的基本策略

第四节 价格变动与企业对策

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：美国西南航空的低成本策略

第十章 渠道策略

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：狮子出征

营销语录

第一节 分销渠道的含义和功能

第二节 分销渠道策略

第三节 中间商的类型

第四节 分销渠道的发展趋势

第五节 物流系统

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：美的改写行业新格局

第十一章 促销策略

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：阿拉伯人和骆驼

营销语录

第一节 促销与促销组合

第二节 人员推销策略

第三节 广告策略

第四节 销售促进策略

第五节 公共关系策略

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：解析《芈月传》的“互联网＋”营销手段

第四篇 实 务篇

第十二章 营销策划与实施

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：丑的也是美的

营销语录

第一节 策划与营销策划

第二节 营销策划的流程

第三节 营销策划书与营销策划方法

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：希望公司

第五篇 趋 势篇

第十三章 未来市场营销的发展趋势

核心知识点

关键技能点

本章关键词

本章框架图

营销寓言：兔子的优越性

营销语录

第一节 营销模式的发展

第二节 营销组织的发展

第三节 营销道德与社会责任

本章小结

理论思考

营销实战

课外训练

案例分析：星巴克公司：如何利用新媒体营销吸引成百上千的客户

参考文献

后记