第一章 只有文化可以生生不息

第一节 华为文化的核心是高绩效

第二节 华为文化的特征就是服务文化

第三节 开放、妥协和灰度是华为文化的精髓

延伸阅读任正非：为客户服务是华为存在的唯一理由

第二章 变革：重塑华为文化

第一节 初期的“狼性文化”

第二节 “基本法”嬗变的缘由及挑战

第三节 反思狼性弊端

第四节 薇甘菊的精神

第五节 逐渐成熟的高绩效文化

延伸阅读 逐步加深理解“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化

第三章 华为企业文化的基石——核心价值观

第一节 以客户为中心：源泉

第二节 以奋斗者为本：动力

第三节 长期艰苦奋斗：基因

第四节 坚持自我批判：工具

延伸阅读 从泥坑里爬起来的人就是圣人

第四章 文化传递：来自于制度

第一节 制度环境：高层以身作则

第二节 制度安排：文化制度化

第三节 制度机制：考核固化文化

延伸阅读 企业的秩序与活力

第五章 落地：文化观念要传播出去

第一节 打造学习型组织

第二节 培训：使员工增值

第三节 将军的摇篮：华为大学

第四节 企业内刊

第五节 构建质量体系

第六节 细节培养习惯

延伸阅读修“心”人

第六章 企业文化的国际化

第一节 播种机和宣传队

第二节 为本地骨干提供培训

第三节 包容不同文化

第四节 勇于承担企业社会责任

延伸阅读 融入海外，由“吃”开始

第七章 启示录

第一节 客户需求是华为发展的原动力

第二节 高绩效的企业文化

第三节 国际化：从学习先进开始

第四节 创新是华为文化的最好表达

参考书目

后记