第1章 人才招募：要创业先招募人才，人才是成大业之本

1.海潮效应：待遇是吸引人才的最大“引力”

2.木桶理论：多补充短板而非一味盯着特长

3.奥格尔维法则：要敢于引进比自己强的人

4.雷尼尔效应：为人才创造良好的工作氛围

5.乔布斯法则：宁要一个诸葛亮，不要三个臭皮匠

第2章 制度完善：规范管理制度先行，为团队保驾护航

6.坠机理论：如何走出“老总坠机企业亡”怪圈

7.赫勒法则：有制度才有监督，有监督才有更努力

8.热炉法则：谁碰热炉谁挨烫，又唬又罚守规章

9.儒佛尔定律：有效预测是正确制定制度的前提

10.布利斯定理：事前多思考，事中用时少

11.手表定律：一块手表报清时间，多块手表时间混乱

12.普希尔定律：当机要立断，决策莫拖延

13.洛克忠告：规定宜少，执行应严

第3章 员工管理：企业管理归根结底是对员工的管理

14.弗里施定理：员工先满意，客户才满意

15.坎特法则：请放下权力的鞭子，柔性管理

16.南风法则：温暖胜于严寒，关爱产生效益

17.皮格马利翁效应：言行激励，给员工以积极期待

18.波特定律：对员工批评要注意分寸，过多白费心

19.蘑菇管理定律：帮助新员工度过蘑菇期

20.杜利奥定律：善于点燃员工的工作热情

21.玉山法则：尊重员工，平衡个人与集体的利益

22.雷鲍夫法则：信任员工，无论何时都要相信他们

23.蓝斯登定律：营造轻松的工作氛围，心情快乐效率高

24.托利得定理：博大宽容，容纳不同意见的存在

25.鱼缸定律：小缸养小鱼，大池养大鱼

26.帕金森定律：为机构“瘦身”，为员工减压

第4章 员工激励：善于激励，将员工潜能发挥到最大

27.激励倍增法则：激励员工，一本万利

28.马蝇效应：不但要懂得激励，更要善于激励

29.跳蚤效应：目标激励，目标越高成就越大

30.吉格勒定律：积极协助员工设定长远目标

31.特雷默定律：人岗匹配，对的人要放在对的岗位上

32.拉伯福法则：奖励出效益，重奖之下必能留人

33.末位淘汰法则：巧用末位淘汰制，激发活力

34.洛伯定理：敢于授权，激励员工主动工作

35.古狄逊定理：懂得分权，让员工为你分担

36.倒金字塔管理法：授权管理最有效的一种机制

37.蓝柏格定理：制造危机感，让压力转变为动力

38.横山法则：控制强制非好招，自觉自发最为高

39.酒与污水定律：匙水污桶酒，烂果早清除

40.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你

41.特里法则：在承认中改正，从错误中收获

42.彼得原理：晋升很重要，但不要盲目满足

43.乔治原则：惩罚也是激励，但只是手段并非目的

第5章 团队建设：建立高效的合作机制，上司下属一条心

44.凝聚效应：人心聚，效率高

45.参与效应：同心方能同力，参与激发热情

46.乔治定理：提高沟通之效，铸就铁血团队

47.史密斯原则：与其竞争，不如合作

48.踢猫效应：多沟通，避免团队中坏情绪肆意传染

49.华盛顿合作定律：合作不是人与人简单的相加

50.皮尔·卡丹定理：搭配务求有效，力避1＋1＝0

51.苛希纳定律：团队规模盲目求大，工作效率低下

52.刺猬法则：距离产生美，既要合作又要保持距离

第6章 团队沟通：积极、及时的沟通是解决所有问题的法宝

53.金鱼缸法则：管理要像玻璃缸里养鱼一样公开透明

54.戴伯尔法则：多沟通，才能实现民主决策

55.杰亨利法则：亮出真诚，坦率沟通

56.斯坦纳定理：先多听，再少说

57.卢维斯定理：放低姿态，多与一线员工沟通

58.肥皂水效应：批评夹在赞美中，接受批评变轻松

59.马斯洛理论：需求分五层，得陇方望蜀

60.波克定理：无摩擦便无磨合，有争论才有高论

第7章 运营管理：以最好的企业形象、产品质量征服消费者

61.飞轮效应：起始时困难，转起来省力

62.二八定律：控20％少数，定80％局面

63.摩斯科定理：重视对市场的调研

64.威尔逊法则：走动管理的“魔力”

65.水库经营法则：留好备用，调节亏盈

66.艾奇布恩定理：不可盲目追求团队规模

67.自来水哲学：做产品的哲学

68.哈默定律：买卖好和差，全靠人当家

69.凡勃伦效应：价格越高越好卖，炫耀消费爱搞怪

70.布里特定理：欲推而广之，先广而告之

第8章 积极创新：无创新不发展，创新是创业团队的生命线

71.巴菲特定律：想发财，开新路

72.米格-25效应：用落后的零件，造一流的飞机

73.不值得定律：想法决定做法，做法决定成败

74.柯美雅定律：世上无完物，创新是常态

75.达维多夫定律：敢为人先，做真正的先驱者

76.本田定理：不断充电，加强自我学习

77.达维多定律：自我否定，推陈出新

78.卡贝定律：先放弃，再争取

79.比伦定律：失败是机会，鼓励勇尝试

80.海尔格言：让实践来检验，一切服从于效果

81.吉德林法则：先找症结，再解难题

82.路径依赖定律：一旦选择，不愿回头

第9章 关注细节：以工匠精神，认真做好团队中的每一件小事

83.破窗效应：窗户一旦有了洞，你扔我扔大家扔

84.墨菲定律：坏事可能出现，它就必然出现

85.首因效应：第一印象难改变，做事慎行第一次

86.250定律：重视每个客户，一个影响一大片

87.奥卡姆剃刀定律：剃除一切累赘，简单最为有效

88.特伯定律：死数字不可靠，活情况才重要

89.100－1＝0定律：纵有千般好，一错全归零

90.沃尔森法则：情报透，赚钱多

91.王永庆法则：节省等于净赚，吝啬创造财富

92.格雷欣法则：用人千万不可“喜新厌旧”

第10章 倡导竞争：唯有竞争，才能避免团队陷入一潭死水

93.犬獒效应：撕咬产生藏獒，竞争成就强者

94.鲶鱼效应：鲶鱼激活沙丁鱼，引入竞争振士气

95.生态位法则：选准位置，不战而胜

96.吉尔伯特法则：危险没人管，才是真危险

97.温水煮蛙效应：沸水逃生温水死，安逸环境须警惕

98.零和游戏定律：竞争不是争你高我低，而是共赢

99.快鱼法则：迅速反应快起步，致胜关键在速度

100.猴子大象法则：竞争的优劣势是相互转化的