第一章 人身风险及实训

第一节 人身风险的含义及特点

第二节 人身风险的分类

第三节 人身风险的管理

第四节 人身风险实训

第二章 人身保险产品及实训

第一节 人身保险产品概述

第二节 人身保险产品分析

第三节 人身保险产品的购买分析

第四节 人身保险产品示例

第五节 人身保险产品实训

第三章 人身保险合同及实训

第一节 人身保险合同的形式

第二节 人身保险合同的主体

第三节 人身保险合同的客体

第四节 人身保险合同条款

第五节 人身保险合同实训

第四章 人身保险理财规划及实训

第一节 对保险理财规划的认识

第二节 对客户信息的了解

第三节 客户人身保险需求分析

第四节 客户保险规划方案制定

第五节 人身保险理财规划实训

第五章 人身保险投保及实训

第一节 人身保险的投保途径

第二节 人身保险投保单的构成

第三节 人身保险投保单的填写要求

第四节 人身保险投保实训

第六章 人身保险核保、承保及实训

第一节 人身保险的核保

第二节 人身保险的承保

第三节 人身保险核保和承保实训

第七章 人身保险缴费及实训

第一节 人身保险新单缴费

第二节 人身保险续期缴费

第三节 人身保险续期保险费缴纳实训

第八章 人身保险保全及实训

第一节 人身保险保全概述

第二节 人身保险保全服务的内容

第三节 人身保险保全服务的要点

第四节 人身保险保单保全实训

第九章 人身保险索赔、理赔及实训

第一节 人身保险索赔基本知识

第二节 人身保险理赔的基本原则

第三节 人身保险理赔的基本流程

第四节 人身保险金的给付

第五节 人身保险理赔与给付实训

附录1姜海山国寿福禄满堂养老年金保险承保操作手册

附录2王宏文国寿绿舟意外伤害保险承保流程操作手册

附录3张明明国寿康宁终身重大疾病保险承保流程操作手册

附录4魏子林国寿康宁定期重大疾病保险续期收费操作手册

附录5姜海山国寿福禄满堂养老年金保险续期收费操作手册

附录6王军洪福定期两全保险变更基本信息操作手册

附录7王军洪福定期两全保险变更受益人操作手册

附录8王军洪福定期两全保险复效操作手册

附录9王军洪福定期两全保险保单贷款操作手册

附录10张明明国寿康宁终身重大疾病保险理赔操作手册

附录11王宏文国寿如e综合意外保险计划理赔操作手册

附录12李强国寿福禄宝宝两全保险（分红型）给付操作手册

参考文献