【书名】：《GETTING YOUR MESSAGE ACROSS A PRACTICAL GUIDE TO BUSINESS COMMUNICATION》
【作者】：CRAIG E.ARONOFF OTIS W.BASKIN ROBERT W.HAYS HAROLD E.DAVIS
【出版社】：WEST PUBLISHING COMPANY
【时间】：1981
【页数】：411
【ISBN】：0829903623
【SS码】：40135771