1绪论

1.1问题提出及意义

1.1.1问题的提出

1.1.2研究意义

1.2国内外文献综述

1.2.1有关企业文化与战略匹配研究

1.2.2有关商业银行竞争力研究

1.2.3有关文化管理模式研究

1.2.4有关战略竞争力研究

1.3几个概念的界定与比较

1.3.1一般竞争力、核心竞争力与战略竞争力

1.3.2持续性、可持续性与可持续发展

1.4研究内容、方法与技术路线

1.4.1研究内容

1.4.2研究方法

1.4.3技术路线

1.5主要创新点

2 2008年国际金融危机文化根源及重要启示

2.1文化与经济、金融的逻辑联系

2.1.1文化向经济全面渗透——文化经济时代到来

2.1.2文化元素注入金融——金融发展与金融文化

2.2 2008年国际金融危机爆发的文化根源透视

2.2.1 2008年国际金融危机爆发的成因解析

2.2.2 2008年国际金融危机爆发的文化根源

2.3重要启示

2.3.1培育优秀的企业文化，增强金融软实力，推动我国商业银行企业文化健康发展与繁荣

2.3.2加强文化管理，推进企业文化建设，提升我国商业银行战略竞争力

2.3.3汲取这次国际金融危机的深刻教训，强化商业银行战略管理，构建基于战略竞争力的文化管理模式

2.4本章小结

3商业银行战略管理与文化管理理论解读

3.1商业银行企业文化、战略与竞争力的特殊性

3.1.1商业银行的特殊性质

3.1.2商业银行企业文化的显著特征

3.1.3商业银行战略的特殊性

3.1.4商业银行竞争力的特殊性

3.2商业银行战略管理理论

3.2.1商业银行战略管理

3.2.2战略管理领域的当代竞争力理论

3.2.3商业银行战略管理理论

3.3商业银行文化管理理论

3.3.1文化与管理关系

3.3.2文化管理的理论假设及本质特征

3.3.3文化管理的性质及特点

3.3.4文化管理的基本职能

3.3.5价值观管理与价值管理

3.3.6文化管理、文化建设与绩效问题

3.4商业银行文化管理与战略管理交叉理论

3.4.1企业文化是商业银行竞争力的重要源泉

3.4.2企业文化是商业银行竞争力的决定性因素

3.4.3企业文化在商业银行竞争力形成中发挥着重要作用

3.4.4商业银行竞争力需要优秀企业文化作重要支撑

3.5本章小结

4商业银行战略竞争力内涵、维度构成及本质特征

4.1商业银行战略竞争力内涵诠释

4.1.1商业银行战略竞争力模型

4.1.2商业银行核心竞争力

4.1.3商业银行基础竞争力

4.1.4商业银行环境竞争力

4.2商业银行战略竞争力维度构成

4.2.1商业银行战略竞争力构成维度

4.2.2商业银行战略竞争力维度内容

4.3商业银行战略竞争力本质特征

4.4本章小结

5基于战略竞争力的商业银行文化管理模型构建

5.1基于战略竞争力的商业银行文化管理模型

5.2商业银行企业文化、银行战略与战略竞争力

5.2.1文化与战略的有效匹配——驱动战略竞争力形成与提升

5.2.2优秀的企业文化与卓越的银行战略——形成战略竞争力的重要源泉

5.2.3文化与战略的协同管理——提升战略竞争力的有效途径

5.3商业银行文化管理、战略竞争力与战略绩效

5.3.1商业银行战略绩效的概念

5.3.2商业银行文化管理对战略绩效的影响机制

5.3.3商业银行文化管理作用于战略竞争力影响战略绩效的机理分析

5.4本章小结

6基于战略竞争力的商业银行文化管理模式选择

6.1 CHS管理模式定义

6.2 CHS管理模式的核心思想

6.2.1“文化型”人

6.2.2“团队型”人

6.2.3“角色型”人

6.2.4“学习型”人

6.2.5“战略型”人

6.3 CHS管理模式“文化、人、战略”之间的互动

6.3.1人与文化的互动

6.3.2人与战略的互动

6.3.3文化与战略的互动

6.3.4文化、人、战略的互动形成战略竟争力

6.4 CHS管理模式特征分析及根本目标

6.4.1 CHS管理模式特征分析

6.4.2 CHS管理模式的根本目标

6.5 CHS管理模式的实践意义

6.5.1文化经济时代的管理之道

6.5.2商业银行战略转型的管理选择

6.5.3学习型组织的管理模式

6.5.4当代和谐社会的管理主旋律

6.6本章小结

7 CHS管理模式绩效测度与实证分析

7.1 CHS管理模式绩效测度体系框架与研究假设

7.1.1 CHS管理模式绩效测度的概念、原则及方法

7.1.2 CHS管理模式绩效测度体系框架及要素分解

7.1.3 CHS管理模式绩效测度研究假设及理论模型的提出

7.2 CHS管理模式绩效测度的研究设计

7.2.1问卷设计及变量测量

7.2.2样本选择与数据收集

7.2.3数据处理与分析

7.3 CHS管理模式绩效测度的实证检验

7.3.1结构方程模型简介

7.3.2验证性因素分析

7.3.3结构方程模型的路径分析与假设检验

7.3.4实证结果讨论

7.4本章小结

8结论、策略与展望

8.1本研究的主要结论

8.2路径选择与落地策略

8.2.1推行CHS管理模式的路径选择

8.2.2推行CHS管理模式的落地策略

8.3研究展望

附录

附录1专家小组讨论及小规模访谈问卷

附录2预测试调查问卷

附录3正式测试调查问卷

参考文献

后记