Part1 英文E-mail写作指南

01英文E-mail写作的7C原则

02图解英文E-mail八大组成元素

03英文E-mail电脑相关实用技巧

Part2 英文E-mail实例集

Unit1交际

01欢迎来访

02任命通知

03新职员到职通知

04辞职的交际

05调职的交际

06卸任的交际

07换职的交际

08重返工作岗位的交际

09赞扬同事的交际

10佳节问候的交际

Unit2 申请

01申请留学

02申请假期

03申请汇款

04申请商标注册

05申请信用证

06申请许可证

07申请贷款

08申请出国进修

09申请调换部门

10申请员工宿舍

Unit3 求职

01应聘行政助理

02咨询职位空缺

03推荐信

04自荐信

05发送电子履历

06推荐人发函确认

07请求安排面试

08询问面试结果

09感谢信

10拒绝信

Unit4 感谢

01感谢咨询

02感谢来信

03感谢订购

04感谢提供样品

05感谢馈赠

06感谢关照

07感谢款待

08感谢慰问

09感谢介绍客户

10感谢协助

11感谢陪同

12感谢参访

13感谢建议

14感谢邀请

15感谢合作

Unit5 邀请

01邀请参加聚会

02邀请参加发布会

03邀请担任发言人

04邀请参加研讨会

05邀请参加访问

06邀请赴宴

07邀请参加婚礼

08邀请参加生日派对

09邀请参加周年庆典

10正式接受邀请函

11拒绝邀请

12邀请出席纪念活动

13邀请合作

14反客为主的邀请

15取消邀请

Unit6 通知

01搬迁通知

02电话号码变更通知

03职位变更通知

04暂停营业通知

05开业通知

06营业时间变更通知

07缴费通知

08盘点通知

09求职录用通知

10节假日通知

11裁员通知

12人事变动通知

13公司破产通知

14公司停业通知

15商品出货通知

16样品寄送通知

17订购商品通知

18确认商品订购通知

19商品缺货通知

20付款确认通知

21入账金额不足通知

Unit7 业务开发维护

01开发业务

02拓展业务

03介绍新产品

04介绍附加服务

05恢复业务关系

06巩固业务关系

07加深业务联系

08请求介绍客户

09寻求合作

10肯定回复

11婉拒对方

12再次寻求业务合作

13咨询产品使用情况

14维护老客户

15感谢客户

Unit8 询问

01咨询商品信息

02咨询交货日期

03咨询交易条件

04咨询库存状况

05咨询未到货商品

06咨询价格及费用

07咨询公司信息

08咨询银行业务

09咨询仓库租赁

10咨询酒店预订

Unit9 请求

01请求付款

02请求退款

03请求寄送价目表

04请求送货上门

05请求公司资料

06请求开立发票

07请求追加投资

08请求会面

09请求延期付款

10请求推荐客户

11请求变更日期

12请求退货

13请求澄清事实

14请求协助

15请求归还资料

16请求制作合同

17请求返还合同

18请求商品目录

19请求订购办公用品

20请求客户反馈

Unit10 催促

01催促寄送样品

02催促返还所借资料

03催促寄送商品目录

04催促出货

05催促寄送货品

06催促开立发票

07催促制订合同

08催促返还合同

09催促开立信用证

10催促支付货款

Unit11 投诉

01投诉货品错误

02投诉货品数量错误

03投诉货品瑕疵

04投诉货品毁损

05投诉货品与说明不符

06投诉货品与样品不符

07投诉因货品问题要求取消订单

08投诉请款金额错误

09投诉未开发票

10投诉商家取消订单

11投诉违反合约

12投诉延期交货

13投诉货品的残次问题

14投诉售后服务不佳

Unit12 拒绝

01因库存短缺而拒绝订单

02婉拒报价

03拒绝降价请求

04拒绝变更交易条件

05拒绝接受退货

06无法取消订单

07婉拒提议

08无法提早交货

09无法提供协助

10无法介绍客户

11婉谢邀请

12无法变更日期

13拒绝延迟交货

14无法接受临时取消订单

15无法履行合同

Unit13 道歉

01发货失误的道歉

02瑕疵品的道歉

03商品毁损的道歉

04交货延迟的道歉

05货款滞纳的道歉

06发票错误的道歉

07汇款延迟的道歉

08延迟回复的道歉

09忘记取消订单的道歉

10商品目录错误的道歉

11延迟开具收据的道歉

12商品数量错误的道歉

13发货错误的道歉

14汇款金额不足的道歉

15意外违反合同的道歉

Unit14 恭贺

01恭贺添丁

02恭贺生日

03恭贺金榜题名

04恭贺获奖

05恭贺升迁

06恭贺新婚

07恭贺乔迁

08恭贺生意兴隆

09恭贺病愈

10恭贺梦想成真

Unit15 慰问吊唁

01生病慰问

02意外事故慰问

03遭逢地震慰问

04遭逢火灾慰问

05遭逢水灾慰问

06讣文

07吊唁同事逝世

08吊唁领导逝世

09吊唁亲人逝世

10答复唁电

Part3 英文E-mail词汇篇

01公司部门名称

02公司职位名称

03学校科系及课程名称

04电脑使用相关词汇

05国际贸易相关词汇

Part4 英文E-mail超值附赠

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