第1章 职场技术交流

1.1职场交流

1.1.1学术写作的特点

1.1.2职场交流的特点

1.2技术交流

1.3职场文化

1.3.1职场文化要素

13.2商业环境

1.4国际职场

1.4.1文化的内涵

1.4.2国际职场交流

1.5职场道德

1.5.1工作中的道德问题

1.5.2写作中的道德问题

1.5.3写作中的法律问题

1.6麦柯达夫国际集团公司（M-Global）

第2章 技术交流过程

2.1明确目标

2.2了解读者

2.2.1读者的障碍

2.2.2了解的途径

2.2.3读者的类型

2.3收集信息

2.4规划提纲

2.5撰写草稿

2.6修改完善

第3章 合作写作

3.1合作写作方式

3.2合作写作过程

3.2.1小组写作指南

3.2.2小组项目规划

3.2.3时间资金预算

3.3合作写作团队

3.3.1团队成员职责

3.3.2举行高效会议

3.3.3与专家们合作

3.4合作写作工具

3.4.1规划工具

3.4.2沟通工具

3.4.3写作工具

第4章 如何规划内容

4.1规划的作用

4.2规划的原则

4.3 ABC文档模板

4.3.1摘要

4.3.2正文

4.3.3结语

4.4规划章节段落

4.4.1规划方法

4.4.2规划章节

4.4.3规划段落

4.5规划电子文档

第5章 如何设计文档

5.1文档设计元素

5.1.1一致性设计

5.1.2恰当使用色彩

5.2利用计算机进行文档设计

5.2.1样式清单

5.2.2文档模板

5.3如何设计页面

5.3.1参照网格

5.3.2利用空白

5.3.3编制列表

5.4如何选用字体

5.4.1选择字号

5.4.2选择字体

5.4.3字体选用规则

54.4设计文内强调

5.5如何设计导览

5.5.1页眉和页脚

5.5.2标题

5.5.3其他导览元素

5.6电子文档的设计

第6章 如何撰写信函

6.1信函写作总体原则

6.2分类信函写作规则

6.2.1正面消息信函

6.2.2负面消息信函

6.2.3中性消息信函

6.2.4劝导消息信函

6.3如何撰写书信

6.4如何撰写备忘录

6.5如何撰写电子邮件

6.5.1电子邮件的写作规则

6.5.2电子邮件的使用和编排

6.6对比备忘录和电子邮件

第7章 怎样表达概念和过程

7.1定义和描述

7.1.1用于M-Global的定义

7.1.2用于M-Global的描述

7.2如何定义概念

7.3如何描述过程

第8章 怎样表达解说和指令

8.1解说和指令

8.1.1用于M-Global的解说

8.1.2用于M-Global的指令

8.2如何解说事物

8.3如何表达指令

8.3.1指令写作规则

8.3.2指令可用性测试

8.3.3现场指令

第9章 调研报告写作

9.1启动项目

9.2查阅文献

9.2.1在线目录查询

9.2.2图书馆查询

9.2.3网络查询

9.3开展研究

9.3.1定量研究

9.3.2定性研究

9.3.3人类对象

9.3.4使用调查问卷

9.3.5测试可用性

9.4正确引用

9.4.1避免剽窃嫌疑

9.4.2选择引用规范

9.5撰写报告

9.5.1 ABC模板

9.5.2如何撰写摘要

第10章 报告写作的格式规范

10.1非正式报告的用途

10.1.1用于M-Global的信件型报告和建议书

10.1.2用于M-Global的备忘录型报告和建议书

10.2非正式报告格式

10.3正式报告的用途

10.4正式报告规划方法

10.5正式报告写作指南

10.5.1封皮/标题页

10.5.2说明信/说明备忘录

10.5.3目录

10.5.4图表目录

10.5.5摘要

10.5.6引言

10.5.7正文（论证部分）

10.5.8结论和建议

10.5.9附录/参考文献/索引

10.6正式报告范例

第11章 汇报型报告和分析型报告

11.1汇报型报告

11.1.1情况总结

11.1.2进展说明

11.1.3定期汇报

11.1.4实验报告

11.2分析型报告

11.2.1问题分析报告

11.2.2考察推荐报告

11.2.3可行性分析报告

11.2.4设备评估报告

第12章 建议书和白皮书

12.1建议书

12.1.1建议书写作指南

12.1.2用于M-Global的建议书

12.2自发建议书

12.2.1自发建议书ABC模板

12.2.2用于M-Global的自发建议书

12.3应邀建议书

12.3.1应邀建议书ABC模板

12.3.2用于M-Global的应邀建议书

12.4资助建议书

12.4.1资助建议书ABC模板

12.4.2用于M-Global的资助建议书

12.5白皮书

12.5.1白皮书写作指南

12.5.2白皮书ABC模板

12.5.3用于M-Global的白皮书

第13章 图表设计指南

13.1图表术语

13.2图表用途

13.3图表设计原则

13.4常用图表设计

13.4.1表格

13.4.2饼图

13.4.3柱图

13.4.4线图

13.4.5流程图

13.4.6组织图

13.4.7科技绘图

13.4.8照片

13.4.9屏幕截图

13.5避免误用图表

13.5.1图表问题

13.5.2失真图表实例

第14章 网络写作指南

14.1网络写作任务

14.2编制规划

14.3设计结构

14.4开发内容

14.5网络写作规则

14.6设计网站

14.6.1设计规范和原则

14.6.2确定主题、设计图形内容

14.6.3图形文件格式

14.6.4界面布局

14.6.5网站设计规则

14.7测试可用性

14.8发布

第15章 当众讲演指南

15.1当众讲演与职业生涯

15.2如何准备和进行当众讲演

15.3如何进行图文设计

15.4如何设计海报

15.5如何克服紧张情绪

15.5.1造成紧张的原因

15.5.2克服紧张的方法

15.6当众讲演实例

第16章 求职英语

16.1研究公司和职位

16.2撰写求职信和个人简历

16.2.1求职信

16.2.2个人简历

16.3如何成功应对面试

16.3.1准备面试

16.3.2临场发挥

16.3.3跟进函

第17章 科技英语写作风格

17.1关注写作风格

17.1.1写作风格的定义

17.1.2重视文档语气

17.2句式要清晰

17.2.1句式术语

17.2.2句式风格指南

17.3结构要简明

17.4用词要准确

17.5运用主动语态

17.5.1主动语态和被动语态

17.5.2正确选用语态

17.6使用无偏见语言

17.7易懂英语和简化英语

17.7.1易懂英语

17.7.2简化英语

附录A 科技英语写作指南

附录B 参考范例汇总

参考范例1.1 M-Global公司员工引导指南

参考范例3.1 会议日程

参考范例3.2 会议记录

参考范例3.3 M-Global公司模块化写作实例

参考范例4.1 整篇文档的ABC模板

参考范例4.2 章节的ABC模板

参考范例4.3 段落的ABC模板

参考范例5.1 不加设计的备忘录

参考范例5.2 备忘录的文档设计

参考范例6.1 M-Global公司信件样例

参考范例6.2 M-Global公司备忘录样例

参考范例6.3 M-Global公司电子邮件样例

参考范例6.4 规范型正面消息信件

参考范例6.5 改进型负面消息信件

参考范例6.6 简洁型中性消息信件

参考范例6.7 中性消息备忘录（关于业务变动）

参考范例6.8 简洁型劝导消息信件

参考范例6.9 劝导消息备忘录（关于福利变动）

参考范例6.1 0中性消息电子邮件（关于流程变动）

参考范例7.1 扩展定义

参考范例7.2 简要描述（含正式定义）

参考范例7.3 一份用户手册中的描述

参考范例7.4 “土壤研磨器”技术说明（含定义）

参考范例8.1 M-Global公司解说实例（电子邮件）

参考范例8.2 M-Global公司指令实例（电子邮件）

参考范例8.3 过程解说

参考范例8.4 M-Global公司解说实例（配流程图）

参考范例8.5 关于旅行安排的指令

参考范例8.6 M-Global公司备忘录（含扫描仪操作指令）

参考范例9.1 备忘录型报告引用调研（APA引文系统）

参考范例10.1 信函型非正式报告

参考范例10.2 备忘录型非正式报告

参考范例10.3 正式报告

参考范例11.1 情况总结

参考范例11.2 进展说明

参考范例11.3 定期汇报

参考范例11.4 实验报告

参考范例11.5 问题分析报告

参考范例11.6 考察推荐报告

参考范例11.7 可行性分析报告

参考范例11.8 设备评估报告

参考范例12.1 自发非正式建议书

参考范例12.2 应邀非正式建议书

参考范例12.3 应邀正式建议书

参考范例12.4 资助建议书

参考范例12.5 白皮书

参考范例12.6 M-Global公司项目说明（位于建议书附录中）

参考范例14.1 学生个人网站样例1

参考范例14.2 学生个人网站样例2

参考范例14.3 政府机构网站

参考范例15.1 M-Global公司演示文稿样例

参考范例16.1 改进型求职信和时序型个人简历

参考范例16.2 规范型求职信和时序型个人简历

参考范例16.3 改进型求职信和才能型个人简历1

参考范例16.4 改进型求职信和才能型个人简历2

参考范例16.5 组合型个人简历

参考范例16.6 用于在线提交的组合型个人简历

参考范例16.7 带图形的个人简历（不便于计算机扫描）