概览

简介

1什么是用户体验设计（UXD）

交互体验设计

生活体验

用户体验设计中的角色

今天的多学科团队

方法和背景

案例研究：法国设计资讯代码公司（Code Computerlove）

利益相关者

活动1：以用户为中心的开发周期

2用户

用户研究

用户世界

访谈：用户剖析

协同体验

情感响应

记忆

错误性

期望

动机

活动2：用户行程观察

3体验设计

竞争优势

品牌

生产率

访谈：用户参与

趣味性

可用性

简单性

挑战

活动3：直觉认知

格式塔理论

符号学

叙事性

限制条件

4设计过程

项目生命周期

用户参与

角色

情节

设计要求

沟通和规划

访谈：现代数字项目

标准

活动4：探索解决方案

5设计方法

平台和技术

满足要求

语义设计

思维和工具

设计样本

布局

字体

图像

活动5：建构原型

结论

扩展阅读

术语表

索引

图片来源说明

致谢